Buffalo Wild Wings(BWW，美国知名连锁酒吧)在全国有超过830个销售点，最近在其中的50地推出了无线罗宁技术(WRT)的数字标牌解决方案。这个完整的解决方案包括自定义部署WRT大尺寸数字通讯屏幕、照相亭、交互式触摸屏媒体和动态的、自我维护内容的社会整合，这些所有的部署均是由RoninCast®企业软件平台管理。

提名公司： 美国明尼苏达州明尼通卡的无线罗宁技术(WRT);

地点： 美国明尼苏达州明尼阿波利斯市的Buffalo Wild Wings(BWW);

项目名称： 交互式数字标牌解决方案;

类别： 交互式自助服务;

 背景

BWW一直致力于改善客户体验，提高客户忠诚度和其餐厅新业务的驱动。这些主要目标也是他们在部署数字营销解决方案的实施过程中首要考虑的因素，这也就意味着必须使用最新的动态和交互式媒体技术。在其体育连锁餐厅创造出一个互动的客户体验，将有助于该地点保持着现代化和相关性，同时还可以和其“游戏日”的主题带来新的活动。
WRT通过精心设计和引人入胜的交互式媒体帮助BWW提升了50个地点的客户体验。BWW能够从一个中央位置管理系统，以确保本地相关的内容可以快速、轻松地被部署和维护。WRT安装了触摸功能的显示器，配置有集成摄像头以及一个隐藏的媒体播放器，可以将内容推送到BWW现有的电视基础设施。这个大型的、触摸功能显示器包括三个独特的应用，允许交互式活动的展开，可以增加BWW“BLAZIN”挑战游戏的消费者参与度，并且起到简化操作的作用。

挑战

BWW和WRT面临的主要挑战是要在较短的时间完成整个项目的部署。
 

解决方案

因为WRT提供的是一个交钥匙解决方案，并且具有广泛的实施和支持经验，公司基本能够按上表的时间执行和部署，并且使整个过程进行的相当顺利。

WRT在开始设计自定义的解决方案时，就考虑到了BWW的营销和运作上的需求。WRT的创意团队开发设计了数据库存储和客户驱动的智能内容。该公司还负责所有物流的处理，BWW提供培训，并提供24/7技术支持中心，中心内都是很敬业的员工，以确保BWW的系统能够保持顺利进展。

结果

BWW的数字媒体解决方案有助于简化挑战BLAZIN的选手参赛过程，隐藏的媒体播放器提升了运作效率，同时为产品、事件和服务推广提供了良好的保障。BWW的数字媒体解决方案，大大提高了客户体验，减少了等待时间，增加了乐趣，同时BWW因其运动为中心的环境而闻名。