办公用品公司Staples已宣布推出其第一个omnichannel商店，这些新推出的商店结合了公司广泛的零售网络和世界第二大互联网零售商的数字能力。位于美国马萨诸塞州诺伍德市、多佛尔、特拉华州的商店，将纳入Staples.com和Staples零售的移动资产，它们要让消费者购买到他们想要的。

 

商店设有几个新的Staples.com一体机，为消费者提供比以往更多的物品，Staples继续努力推动每一款需要成功的商品交易。通过这些一体机，消费者可以选择超过100000个项目，包括最新的高科技产品、家具、学校用品、清洁及茶水间物品。此外Staples.com还免费提供超过北美98%的次日商品交易。当他们完成购物的时候，消费者可以选择在一体机完成交易或者去商店支付台。

omnichannel的商店也设有小企业客户咨询区，这样就可以为小企业客户提供相关的服务，像Staples的便利科技、复印和打印等服务。

总部位于波士顿的Staples北美实体店和网络的总裁Demos Parneros表示：“我们听取了消费者的意见，提供了他们所需求的产品，服务和功能，我们的商店高效的使用了空间，通过我们的移动和在线功能，同时提供比以往任何时候都要多的产品和服务。我们同样也知道购物是一个机会，我们为消费者创建了一个有趣的体验。我们对我们的omnichannel商店感到非常骄傲与自豪。这只是我们持续发展我们网络的开端。”

Omnichannel商店帮助Staples测试和推出产品和功能，这是公司针对零售网络开发的最新功能。新门店的附加功能包括：

结合数字互动体验店的商务休息室。商务休息室作为移动专业人士的会议空间和工作地点，也可以方便客户选择研究Staples商品的扩展选项。

网上预订和实体店的选择。Staples零售网络的便利店，为网上购物者提供了方便。

Staples新型的快速科技复印及打印空间。这里展现了最新的产品服务和特色，以更好地帮助小企业客户的咨询。

Staples.com和omnichannel的触摸屏站，提供无尽的商品选择，与Staples扩大的琳琅满目的网上商品相呼应。

墨水和碳粉寻找器，它可以让客户轻松地查看过去的购买记录，为他们找寻到合适的墨水和碳粉。如果所需产品不在店内，Staples的连锁经营可以帮助他们在线订购和送货到家。