到公安机关窗口办事不知流程，需要费尽周折询问；到派出所找相关民警，还要前台值班人员层层转达；遇到对服务不满意不知道投诉处在哪里……这些老百姓办事中的尴尬事、麻烦事现在都能解决了。9月2日，一种新型警务触摸屏亮相南京市公安局白下分局洪武路派出所，这一触摸屏将办事指南、警员信息、防范提醒、投诉监督等功能全部纳入其中，方便了前来办事的市民。
　　点开安装在洪武路派出所前台接待室的新型警务电子触摸屏上的“警员信息”按钮，派出所的所有警员的照片、姓名、职务和警号等信息都公示其中。更为方便的是，只要点击民警图片，便会出现一个通话按钮，拿起触摸屏左侧的电话机后，就能直接接通民警的手机，再也不用为找不到人而烦恼了。
　　此外，这一新型警务电子触摸屏还专门集成了投诉、监督功能。点击进入“监督台”，触摸通话按钮，电话就接到公安局的监督部门，可以直接进行投诉。
　　洪武路派出所民警表示，新的警务电子触摸屏投入使用后，不仅方便了老百姓办事，同时对警方的工作也提出了更高的要求。他们将进一步改进工作方式，提高服务质量，让老百姓更满意。
　　据了解，这样的警务电子触摸屏将陆续在南京公安系统的窗口单位普及，届时市民将享受到南京公安更加全面的服务。