随着金融行业的发展需求，银行营业厅的主要职能要从以交易为核心逐步转化为以营销为核心，这就对营销手段、营销方式提出了更高的要求。星网锐捷窗口多媒体营销系统是专门为银行行业量身定制的新一代数字多媒体营销产品。产品充分利用银行营业厅柜台窗口的独特环境，针对不同的受众、播放相应的营销广告，提高广告的针对性、关注度以及营销效果，进而提升银行的业务收入及客户满意度。

提升营业厅营销能力，增加中间业务收入

纵观营业厅的各种广告，都是在一个开放式的环境，无法有效锁定固定的客户进行强迫性的广告推送，因此存在客户关注度不高的问题，而柜台窗口却是一个相对封闭的环境，可以近距离锁定客户，而且很多业务办理的时间较长，在整个业务办理过程中用户有不少空闲时间，因此，在柜台窗口进行数字化营销，可以实现强迫式的广告推送，有效提高广告的关注度，从而增加中间业务的收入

个性化的营销服务

营业厅的普通广告，针对的是营业厅的所有客户，无法为客户提供个性化、感兴趣的产品信息，因此，其有效性很低。而在柜台窗口，则可以实现个性化的精准营销服务。通知跟银行的CRM系统进行对接，可以根据客户兴趣爱好、消费习惯、投资习惯等，针对性的投放产品广告，精确命中客户消费需求，提高营销的效果

巨大的广告覆盖面

营业厅的普通广告，客户的关注度非常低，据一家咨询公司统计，一般户外广告、楼宇广告的关注度都不到10%，而在柜台窗口的所做广告，通过合理的排放位置、精美的内容制作、精准的广告投放、温馨的客户关怀，几乎可以实现100%的客户关注度，那么，综合一家银行全省的营业厅柜台来看，每个月的客户流量会达到一个惊人的数字，通过对海量人群的强迫式内容推送，可以有效影响到海量的目标客户群体，取得前所未有的营销效果

联网管理，提高对市场活动的响应速度；实现统一的、规范化的管理

系统支持联网统一管理，改变了现有窗口数字化营销产品不能联网、内容更新非常麻烦、无法统一监管的缺点，支持播放内容网络传输，实现统一制作、发布，提高理财产品广告更新的时效性和及时性；支持管理平台远程监控终端，提高维护响应速度，降低维护成本，提高系统效率

提升营业厅服务形象

通过多媒体窗口屏，可以统一规划柜台窗口的各种公告信息、警示信息、服务标识、便民信息等，可以有效规范柜台窗口的物品摆放，让有限的柜台空间变得更加整洁，配合产品的精美外观，可以有效提升营业厅服务形象。

提高客户满意度

播放各种金融信息或公告提示信息可以缓解客户等待的焦急情绪，让客户在轻松、愉快的环境中度过，减少不必要投诉；同时发布风险提示，提高人们的金融防范意识，构建和谐诚信的金融环境。