Scarborough的一项全国研究调查显示商业频繁的空中飞人相比全美成年人多出83%成为首先尝试或购买新产品和新服务的人群。该研究由Clear Channel机场（CCA）委派，由消费者市场研究公司Scarborough执行。该调查结果强调了有针对性的旅客在其转机时对广告商的价值。

该研究包括了将近2000名年龄在18岁或以上的成人参与者，并强调了在当今繁忙的多媒体世界中机场的重要性。机场作为“高停留环境”传递吸引人的观众并为广告商提供投资强劲回报的潜力。另外，根据该调查，几乎四分之三的繁忙空中飞人和商业繁忙空中飞人都注意到机场广告并花费时间确实阅读广告信息。

该项全国调查发现机场为广告商提供了一个具有饱和度的观众群。这些旅客富裕、教育程度高并且精通科技。两大主要的观众群体为繁忙的空中飞人（在过去一年中搭乘三次或以上航班的成人）以及商业繁忙空中飞人（在过去一年中搭乘三次或以上商业航班的成人）。前者超过3800万人次，后者超过1100万人次，其平均家庭收入为12.5万美元。这两类人占据所有航空乘客的36%，他们由于频繁的飞行给机场留下了占据70%的印象。

该调查还显示机场拥有许多独特而具有高可见度的触摸点——从安检和大厅到链接枢纽、行李认领处和地面交通区域——这让广告商极大程度上接触到吸引的观众。Clear Channel机场通过创新项目利用这些补充独特机场空间的触摸点，例如在登机门等候区域引人注目的数字网络、行李传送带包装以及在高流通量大厅处的交互体验数字标牌。在国内，厦门航空搭载星际数字标牌服务机场乘客，在为他们的出行服务带来便利的同时，也为广告商提供了新的机场传播渠道，效果显著。

宾夕法尼亚州阿伦敦Clear Channel机场总裁Toby Sturek说：“这是一项对所有规模的公司强调繁忙旅客强大购买力的重要研究。该研究识别了消费者人口统计即消费者花费多少时间和金钱参与机场广告以及他们对新产品和新服务的接受度。该调查十分明确表示机场为广告商带来高回报。”

Scarborough分析及洞察部门高级副总裁Scott Willoth说：“该调查揭示了繁忙的商业旅客是市场的主要影响者。即使拥有智能手机、iPad以及其他许多移动设备，繁忙的旅客仍受机场广告的影响。这是值得关注的。该研究始终保持Scarborough的独特价值，它专注于提供深度和行动洞察的定制性研究。”

从使用者人口统计到地理路标对广告印象的影响，该调查展示了机场这一与丰富消费者参与的理想环境。以下为主要调查发现：

1、繁忙的空中飞人比平均成人多56%成为首次尝试或购买新产品和新服务的人群；

2、商业繁忙空中飞人由于其繁忙的生活方式是传统广告媒体最难以接近的人群。例如，他们相比频繁暴露于电视的平均成年人少48%；

3、商业繁忙空中飞人在过去的一年中付费应用程序的下载比常人多两倍，多出128%用智能手机扫描QR码。高停留时间和引人注目的大幅面设备提供完美的地点以接触精通科技的旅客，向他们提供现代而具有交互性的媒体活动；

该调查还关注空中旅客在机场不同区域花费的时间量度，检测“吸引观众时间”如何帮助推动广告印象以及购买决定。尤其如下：

1、89%的繁忙空中飞人在机场安检花费30分钟，意味着例如安检队列的固定兴趣点，这对广告来说很成熟；

2、一半的繁忙空中飞人在安检结束以后在机场大厅花费45分钟或以上；

3、四分之三的旅客在机场特许店购买食物和饮料；

4、73%的商业繁忙空中飞人在转机机场停留上花费两个小时，强调机场枢纽为广告投资方向；

5、89%的商业繁忙空中飞人在行李认领处花费30分钟，80%的繁忙空中飞人在其最后3次个人旅行中至少检查一次行李。

在该新闻稿中的数据发布为Scarborough2011年秋季的定制研究。Scarborough在全国繁忙空中飞人和商业繁忙空中飞人区域测量了1983名成人。