触摸屏必须达到清晰，反应灵敏和运行稳定，才是标准的触摸显示器。

使用驱动程序中提供的检查程序，检查触摸屏的物理功能是否正常。如果您有两套或以上的该产品，请使用逐个更换硬件的方法确认是硬件的哪个部分有故障。更换测试的部分分别为控制卡、屏幕、电缆线。

如果您有两台以上的PC ，请更换PC进行测试。造成触摸屏无法正常运行的PC故障主要有：RS-232串口是否正常？

可以用鼠标做测试；键盘口的电源是否可以正常提供？可以用连接键盘的方式进行测试；测试IRQ等中断是否冲突？可以进入系统资源中查看COM口和 IRQ 的占用情况。

测试正常，软件驱动无法正常运行的统一处理，查看是否是对应产品和控制器设置中相匹配的驱动程序。

使用RS-232控制器，是否触摸屏幕电缆所连接的串口序号与软件安装中的串序号不同，请改正后重试。

设备资源是否冲突？如某些网卡安装后默认的IRQ是3 ，与COM2的IRQ冲突。应该将网卡的IRQ修改为设备闲置的IRQ数值。

如果上述手段测试完全正常，并无法解决您的技术故障，请根据您使用的产品情况，参考如下的产品故障方法来排除产品存在的故障。