董事总经理钱逢涛谈中祥2012年的发展方向

创新作为中祥最大的动力支持着企业发展到现在，积淀了不少成功的经验，并在推动企业高速发展的过程中发挥着重要作用。公司自创建以来，始终把创新与企业发展紧密地结合在一起，也围绕创新开展了一系列工作，把创新文化深深地植在了广大企员工的心中，推动着企业向更好更快的方向发展。 

从一个企业的创新能力就能看出这个企业的发展后劲有多大，在高新技术领域能走多远。企业创新能力就是指企业在一定程度上能系统地完成与创新相关重大活动的能力，包括技术创新能力和管理创新能力以及与产品相关的服务创新能力等。中祥是一个十分注重视创新的企业，并把创新列入中祥企业文化的核心，已逐步渗透到企业的各个环节，渐渐被广大员工所认同和接受，并指导着大家的工作方向。

2012年，中祥创新科技把创新推向了新的战略高度，重新审视创新文化对企业发展的作用，将创新理念运用到企业运作的各个环节上，始终以创新为动力，推进企业各项事业的蓬勃发展，打造一个拥有自主知识产权的创新型企业，包括在核心技术、品牌建设、良好的创新运作机制、庞大的创新管理团队和新型的创新文化，整体技术水平在同行业居于领先地位，在市场竞争中具有优势和持续发展能力等。2012年，中祥创新科技将围绕技术创新、应用创新、服务创新和管理创新这四大模块开展工作，并加大投入力度，推动各领域的快速持续发展。 

进一步拓展技术和应用领域的创新：

拥有国内外先进设备和高级专业人才的中祥，将致力于具有高性能、质量轻，循环寿命长以及安全性能好，普遍应用于户内户外传媒等地方的新产品的研发。过去企业以优质的产品、专业的技术、全方位的服务、创新的理念为企业宗旨，吸纳了大批高素质的专业人才，引进了国外先进的实验设备、机械设备及生产设备，为企业发展创造了条件。经公司这几年的自主创新，在产品研发和企业管理上，有了长足的进步，在引进或吸收国内外新技术发明的同时，对产品进行了工艺和技术改进，生产了一系列具有行业代表性的新产品。

去年我公司在产品的设计，技术应用等方面做了许多新的实践工作，并取得了喜人的成绩，拥有了多项具有自主知识产权的发明专利和实用新型专利及外形专利近五十项。比如简约格栅灯发明专利、一种使用LED光源的落地灯、一种LED汽车尾灯、红外吸顶灯实用专利、声控及红外智能控制日光灯、微波智能控制吸顶灯等；LED显示屏方面，新产品更是引人注目，有多项技术领先国内LED市场，并及时投产转化生产力，为企业赢得了众多荣誉和财富。如公路雷达测速LED显示屏、一种快捷装拆租赁LED显示屏箱体、新型地砖屏、新型租赁P6超薄显示屏等等。

辉煌只能代表过去，具有开拓创新精神，勇往直前的中祥人不会沉迷过去的成绩，未来的几年，中祥将不断加大科研创新力度，把产、学、研紧密结合起来，与多所高等院校进行技术交流和科技研发方面的合作，开发有价值的新产品。目前，我们研发的方向主要集中在以下几个技术层面，一是超薄LED显示屏；二是研发一种通过笔记本或手机利用3G网络实现控制一个大区域，乃至全国范围LED显示屏画面的技术研发；三是新型高效超薄面板灯、智能控制椭圆LED日光灯、高效LED电源的研究开发等。

努力推进服务创新：

过去我们的服务工作只停留在如何做好售后服务上，很少在创新上下功夫。服务创新并不是简单的素质方面的提升和程式上的完善，服务创新是使潜在用户感受到不同于从前的崭新内容上下工夫，要有新的设想，使用新的技术手段，转变或者改进的旧服务方式。服务创新旨在开发一切有利于创造附加价值的新方法、新途径的活动。这种途径可分为围绕物质生产部门的管理、组织、设计等的软技术创新活动，围绕企业文化塑造、企业形象提升等，围绕传统服务业和狭义智力服务业的软技术的创新。

中祥创新科技在未来的服务创新上将从以下几种途径着手：一是服务理念的创新，借助技术的重大突破，创造全新的服务理念，使我们的服务更具前瞻性。二是通过加大对中间商的培训力度，提高各环节的服务意识和服务质量，增加产品的附加值。三是形象再造，我们通过改变服务环境、延伸服务触角、命名新品牌来重新塑造新的服务形象。三是改型变异，通过市场再定位，创造出在质量、档次、价格方面有别于原有服务的新的服务项目，但服务核心技术和形式不发生根本变化。四是利用服务技术的小发明、小创新或通过构思精巧的服务概念，使原有的服务得到改善或具备与竞争者服务存在差异的特色。五是从内部创新开始，把自己的同事或工作关联部门的人员作为顾客,为内部员工提供优质服务,可提高员工的服务意识、态度、知识和技能，走出公司相应地就提高了顾客感觉中的服务质量,并提高企业的市场声誉和经济效益。

加强管理创新力度：

加大企业管理创新力度，夯实企业发展的基础，是中祥创新2012年的发展任务。近年来，中祥在企业管理方面做了许多行之有效的改革和创新，一方面是增加培训投入力度。中祥十分重视人才培养，每年引进一批大学生予以重点培养，从人员的知识结构和性格特点着手，有区别地培养，以适应不同的岗位，还为员工进行职业生涯的规划，让他们清淅地看到自己未来的发展方向在哪里。公司也从社会引进大批技术类人才，给他们足够大的发展空间和培训机会，通过培训努力使他们向中祥中高级人才靠拢，形成强有力的人才梯队，以满足企业不同发展阶段的人才需求；另一方面，积级推进企业文化建设工作。以创新为核心的企业文化已逐渐成为企业的核心价值观，并由此延伸到企业发展的个个层面。2012年中祥成立了企业文化部，并开始加强企业文化体系的系统性建设，从物质层面、精神层面和制度层面逐一展开一系列工作。在企业文化宣传网的搭建上，公司已取得了一些成果，比如，公司建立了企业内刊信息平台、宣传栏以及内网等，为文化的进一步传播创造了条件。其它方面，公司已在努力改善中，预计明年公司的企业文化建设将有一个大的改观，会形成一套完善的企业文化管理制度，有比较系统的企业形象提升方面的规划。第三个方面，就是加强人力资源管理，形成一整套完整的人力资源运作系统，在人才引进、人力资源规划、薪酬体系、绩效管理以及员工关系等方面进行创新性改进，把企业整体管理水推向一个新的高度。

制度创新是一个需要不断改进和摸索的过程，对中祥创新而言将有很长的一段路要走，我们需要做好面对各种阻力和困难的准备，要有破釜沉舟决心，从改变观念入手，一层一层地将落后的东西剥掉。但目前的重点是如何保证利润和市场，如何获得未来发展，这才是最重要的，站在这个高度上来看管理创新，才能拿准创新的切入点。