NFC，即近场通信（Near Field Communication），又称近距离无线通信。

NFC应用并不局限在支付上

在过去两年，人们写了很多关于近场通信技术（NFC）的文章。虽然大部分宣传都集中在手机钱包和其他的支付应用程序上，但是这项技术还能为广告商和消费者双方提供更多激动人心的机遇。

事实上，NFC技术能够并且也已经在全球范围内应用于广告宣传和促销目的了。通过“智能海报”、POS机、杂志广告和最近出现的Strappy系统（日本交通系统中可使用NFC技术的扶手柄），消费者只要轻点他们内置NFC的智能手机，就能获取内容。这些内容从一个简单的视频到高度定向和个人化的服务不等。

简言之，NFC提供的促销和广告机会是无限的。本文档旨在分析当前NFC技术在全球各公司的使用状况，及其是如何吸引并与消费者互动的。

NFC技术直观简单且便利

NFC是一种无线通讯技术，它能使电子设备（如智能手机、平板电脑、智能电视和其他类似的设备）相互传输数据，只要触碰电子设备或使它们稍稍离开一点距离进行连接即可。现在市场上NFC最常见的用途是就是手机支付（例如，万事达拍立购，Visa信用卡非接触式支付等）。

NFC设备和名为tag的非机动NFC芯片之间的通讯也是有可能实现的。这些芯片可以嵌入到智能海报中、商品包装、杂志广告、促销商品等等信息，举个例子，只要对准智能海报轻点内置NFC的智能手机，消费者就能立即进入丰富的媒体内容世界，获取诸如产品信息、视频、特别服务、优惠券、音乐、票务等等信息。NFC还可用于身份的识别和证明（比如在机场和旅店登记时）。

对消费者来说，NFC不仅直观，简捷而便利，（这种一般叫做“一触即发”方式），而且它还能很大程度上实现专有化无线网络平台的无缝式交互操作。

很多智能手机已经内置NFC技术。据Juniper研究所估算，到了2014年，全世界每5台智能手机里就有1台可以使用NFC技术。并且据扬基集团（Yankee Group）称，到2015年，可使用NFC技术的智能手机数量将达到2.03亿，（与2011年相比，复合年增长率达208%）。

对于尚未能够使用NFC技术的智能手机，Moneto（可使用NFC的iPhone手机壳/或储存卡）等解决方案也可以使消费者通过非接触式支付终端进行交易。

话虽如此，然而，其一，现在所有的手机尚未实现NFC技术应用；其二，NFC标签在直接邮件，报纸和杂志广告等大规模印刷媒体中的接受度不高（成本高，加上轻微散装和重量），所以NFC和二维码很可能在数年间通过互补方式实现应用。

预测

扬基集团预测，在未来几年，NFC技术会在美国取代二维码扫描。据他们的报告估算，扫描二维码的移动用户比例下一年峰值最高仅为8%，在2015年则会跌至5%。不论在可用性，安全性还是在容纳能力方面，NFC最终都完胜二维码。

扬基集团在另一份报告中预测道，要到2016年，NFC才能完全取代二维码的用途。有一件事是肯定的，“公司所有的信心和投资都押在一个技术上而抛弃另一项技术完全就是在白白冒险。明智的玩家应对不会过时的技术采取不可知论态度，在不稳定的市场中获得成功。”

图解：使用该技术的美国消费者百分比

来自Juniper研究所的一项最近的研究中说道，到2014年，每5个智能手机中就将有一个拥有NFC技术。来自康姆斯科的数据表明，加拿大人正在持续朝着这一预测的方向前进。TSI的报告“2012年加拿大支付方式预测”中说，到2016年，加拿大国内80%的智能手机将可以使用NFC。不论你相信哪一个预测，NFC的接纳度正在飞速上升。

虽然NFC最近才在北美市场兴起，但其他国家民众对NFC的接纳态度十分热情，比如日本，事实上在日本的主要大都市中，大部分通勤者都使用NFC来支付费用。不仅如此，日本大部分地区，如便利商店、报摊、餐馆、各类零售商店或自动售货亭等都可以使用内置NFC的手机或信用卡进行支付。注意，在这个时候，日本五分之三的手机都可以使用NFC，即7000万台设备，实在令人印象深刻。

这些数据表明，在未来数年中，NFC可能会在北美市场迅猛发展。一些主要的信用卡和公司，如谷歌、威瑞森、美国电话电报公司（AT&T）、德国电信公司（T-Mobile）和万事达信用卡等都在采纳这项技术。

今年，一些主要的手机生产商如三星、诺基亚、黑莓、HTC和索尼都在推出各式各样可以使用NFC的设备。此外，ISIS initiative（美国电话电报公司，德国电信公司，威瑞森的美国联合财团，与美国证券交易所（AmEx），第一资本金融公司（Capital One），大通信用卡（Chase Credit Card）均有合作）在今年秋季推出两项测试，分别在盐湖城和奥斯汀。若进度顺利，该工程将在全北美转出。加拿大帝国商业银行（CIBC）和Rogers也在今秋推出了各自版本的手机钱包，这是加拿大市场的首例。

主要的信用卡公司也在向零售商施压，促使他们升级设备确保安全性和NFC的适用性。这也有助于推动来年NFC技术的发展。

NFC将会被快速接纳

在接下来几年中，大部分智能手机都将内置NFC，并且我们可以预期基于NFC的标牌和广告素材将会变得和使用NFC的手机支付一样普遍。在加拿大，Newad和星芒（Astral）户外公司都已在他们的户外网络中安装了“智能海报”（用的是可以使用NFC的电路板）。

人们认为，NFC市场的用户接受率将会迅速增长，因为和手机支付交易不同，这种为特定目的而使用的NFC技术没有风险和约束，不仅如此，NFC的接受率还比二维码高，因为它无需下载应用程序，而“轻击”标签比扫描二维码要快速和简单得多。

基于这些原因，NFC通过创造一个互动的、令手机工作更便捷的体验环境，为广告商吸引客户提供了更大的机会，并可为他们提供相关和定向和内容。在对准“智能海报”或其他基于NFC的广告素材轻击手机数秒后，消费者就可获得优惠券，交易服务，视频，音乐，联系方式，产品资料，社交网络连接和其他许许多多信息和服务。

当然，跟二维码一样，NFC宣传活动的有效性也要依靠便于移动设备使用并且和周围环境相关的内容，这些能为消费者增值。在国内，星际网络也有推出数字屏幕二维码开放应用，其开放广告机的扩展应用还为NFC技术扩展留足了空间。

消费者希望与NFC互动

最近ClearChannel和博视达（PosterScope）在美国和英国选取1000名智能手机用户进行了一项研究。研究显示，消费者对NFC市场的态度非常开放。绝大部分调查对象（88%）回答说，如果他们看见了感兴趣的“智能海报”，会考虑使用NFC和它进行互动。

他们中大部分回答说他们会出于下载代金券/特别优惠（85%），获取地点信息和指南（84%），获取内容（76%），下载应用程序（69%），或进行购买（57%）等功能性原因进行互动。还有很多人会出于社交方面的原因进行互动，比如与他人共享内容（59%），登记（52%），连接和跟踪品牌（45%）等，或出于娱乐目的：就为了好玩（67%），连接游戏内容（34%）。

图解：88%的智能手机用户会考虑使用NFC和海报进行互动。

消费者可以在几乎任何地点参与进来

绝大部分智能手机用户还会考虑在上下班时间或身在户外各地时与“智能海报”进行互动。

需让消费者了解NFC

为使NFC市场获得成功，需要让消费者了解这项技术及其能力。据ClearChannel 和博视达（PosterScope）最近的一项研究说，只有一半智能手机用户知道NFC，而这一半人中只有五分之一曾使用过。而且，60%拥有内置NFC的智能手机的机主并未意识到他们手机里有这项功能。

教育也是NFC成功的关键，因为它和想要拥有内置NFC的智能手机的渴望密切相关：在看完一个户外交互视频后，NFC重要性的感知度从36%跳到了70%。这一点尤其重要，因为68%的受访者都打算在明年换一台手机。最后，有95%的人都同意应使用一个共同的NFC标志作为号召令。

图解如下：1、51%的用户知道NFC；2、60%的机主并未意识到手机里有该功能；3、18%的智能手机用户使用过NFC；4、70%的人认为他们以后使用的手机里应具备NFC功能。

轻轻一点你就能实现

图解如下：1、载免费食谱；2、观看时尚影片；3、买票；4、浏览最新上架量；5、进入玩游戏；6、获取最近位置的地图信息；7、订购免费样本；8、注册新会员。

NFC最佳实践

包括创意的号召令，让消费者了解如何互动和值得期待之处，创造便于手机使用的内容，使内容与时间地点相关，事后追踪与标签的互动与行为，抛开电话接收，以及实地测试标签等。

在下面的篇章中，我们将对NFC技术的应用案例进行具体解析，陆续将推出《“智能海报”搭载NFC技术之户外案例研究》及《NFC在印刷、门店、餐厅等场所的应用案例研究》，敬请期待。