数字标牌为远道而来的客人提供各种各样的服务，无论是为游客提供导航服务还是在独立电台安装数字标牌、触摸屏让老客户独立开放入住。

全世界的上千个酒店、旅馆已经应用了一些数字标牌种类。更多的酒店、旅馆期待采用该技术来扩大顾客基础。数字标牌被认为在提升酒店、旅馆更有效地向老客户传达信息并接受有价值的反馈方面有着重大作用。由于这样子得出来的反馈成是用来形成期运行基础的，因此它被认为极端重要。在国内，杭州西湖国宾馆、莱州百都国际大酒店、悦兮•半岛国际、新世纪五星级大酒店、幸福湖国际等星级酒店、旅馆搭载星际数字标牌打造数字化、智能化酒店，大大提升了酒店的品牌形象并有效拉动了酒店的服务水平和运营业绩。

何处使用数字标牌

在一个酒店、旅馆内外，有一系列基于需要有效使用到数字标牌。其中三个重点区域是大厅，会议中心和房间本身。

大厅

当你刚进入一个商业区域时，无论是酒店、旅馆还是商场，首先决定顾客体验的是视觉方面。对于那些使用后数字标牌的酒店、旅馆来说，第一印象产生在大厅。

在对那些旅途者们创造具有吸引力的气氛方面，数字标牌起着整体性的作用。但除了展现引人入胜的视觉效果之外，数字标牌远远还有其他效果。

在大多数情况下，一个酒店、旅馆的入住率就像是酒吧或加油站里的饮料。价格根据一年里，一天里的不同时间或者需求而上下波动。

虽然酒店、旅馆这样做有很多原因，大部分的原因还在于和其他酒店、旅馆的激烈竞争。数字标牌让更多酒店、旅馆以清晰可见的方式展示其入住率。由于入住率变动频繁，酒店、旅馆经营者们发现，数字标牌的实时更新能力非常有用，并且比时时需要打印的入住率卡片便宜许多。

“在旅客们进门来入住时，酒店、旅馆可以使用数字标牌来使他们知悉房间定位消息，”来自西南特鲁里街(该酒店、旅馆是总部位于亚利桑那州的特鲁里街酒店、旅馆的一个分支）的Jeff Bohnert 认为，“通过在短时间里提供特价促销，数字标牌可以大大地降低空房率。”

宴会厅礼宾员是酒店、旅馆经营的一个极端重要环节。当客人进来之后，迎宾可以向客人传达信息或者只是简单向客人展现友好的笑脸。但通过使用数字标牌，迎宾的工作范围就可以大大的拓展了。一些酒店、旅馆甚至在大厅还安装了屏幕，这些屏幕在迎宾不在时或者没有什么迎宾时的情况下显得非常有用。

不管是数字标牌还是整合了数字标牌的电话亭，这些部件对那些在途中的旅客们大有用处，同时还能节省酒店、旅馆雇员们本来花在给旅客指引方向或者回答一些简单问题的时间。

会议中心

当人们出席贸易展览或者会议时，他们首先要知道会议中心要如何走。因此一系列的数字标牌在大地方或者是那些需要详细指导才能找到会议地点的位置就显得十分关键了。

当参加贸易展览或会议的上百，上千人们每天都经过酒店、旅馆大厅时，这些标牌是最有效的。在会议期间，每天的房间名和房间号都会有变动。此外，每个会议室或者是展览厅都截然不同，因此标牌的外观和视觉效果需依据事件而随时改变。

对于活动组织者来说，使用导航、寻路数字标牌可以获取不错的财政效果，而不是将上千美元砸在大型横幅和直立标牌上。

因为数字标牌可以随时变动，寻路导航标牌也解决了由房间和时间变动而引起的相关问题。

数字标牌让酒店、旅馆工作人员免除由于会议期间房间变动而要不断打印纸质标示的麻烦。这让他们节省了不少打印时间，将标牌推广到各自区域，同时也为酒店、旅馆节省了打印开销。

有些情况下，工作人员不得不往不同系统（例如室内消息传递和电视显示器）一直输入会议信息。而使用了数字标牌之后，意味着这些信息只需要在同一台电脑上录入一次就可以了。

为了更深地加快更新会议进程，一些数字标牌提供商还提供了能够和酒店、旅馆现有销售额和事件经营项目互动的软件。和智能手机能和个人邮件及资讯管理邮件互动合作大体类似，这种数字标牌系统不仅能从事件经营项目里拉取相关信息之外，还能动态地往屏幕发送信息，从而使顾客不用花费时间研究数据入门，让顾客有更多属于自己的时间。

与寻路导航标牌相关的是，设立触摸屏标牌可以让与会者看清自己的路程，房间信息，甚至是通往各自房间的地图（通过附近的电话亭，地图可以打印出来）。

宾客室

酒店、旅馆在不停地寻找提升顾客体验的方式，同时，也在努力改善其生意形象。近年来，酒店、旅馆花费重金，将宾客室里的那些老式且笨重的管电视替换成平板屏幕，从而使酒店、旅馆经营者可以使用设备和酒店、旅馆老客户沟通交流。

用来处理房间和会议日程的软件业可以操纵室内渠道，这使同样的信息和促销信息更简单地传达到整个酒店、旅馆。这些信息是通过酒店、旅馆的后台办公室，连锁酒店、旅馆的中心办公室或者是和相关内容控制的软件相连的网外个人电脑进行更新操纵的。

大多数旅客们知道，当他们打开酒店、旅馆里的电视时，首先出现得画面是欢迎界面。酒店、旅馆通过相关设计建立该界面。有时候，欢迎界面会显示电影预告片和电视预告，而其他时候它则会显示相关信息，比如饭馆特价和其他酒店、旅馆服务。

那些第三方的提供商，比如苏福尔斯，总部位于华盛顿州的旅网，通常运行这些系统。但是数字标牌网络也可以在相同的技术上运行。拿纽约城的纽约酒店、旅馆做例子吧，该酒店、旅馆在直接影响房客方面正小试牛刀。

用来处理房间和会议日程的软件业可以操纵室内渠道，这使同样的信息和促销信息更简单地传达到整个酒店、旅馆。

“随着旅客们旅游和呆在酒店、旅馆的时间上涨以后，通过广告渠道来影响这些消费者的机会就显得价值连城了”。户外视频广告局（现为数字广告协会）的前执行总裁Kim Norris认为。

“实际上，酒店、旅馆网络宣称，98%的酒店、旅馆房客在进入房间一开始就会打开电视。室内渠道是影响离家旅客这一广大群体的有效方式。现在消费者们更多在家以外的地方观看电视，因此在酒店、旅馆等地方吸引这些消费者是很重要的。”

在很大程度上说，室内渠道实际上就是一个数字标牌网络。它以电影预告和当地电视场景等形式展示动态数字内容。和数字标牌一样，这些室内渠道也可以被用作广告场地来为酒店、旅馆创造额外税收收入。

"在酒店、旅馆房间里设立视频广告网络也给消费者们和酒店、旅馆同样的机会"，Norris认为，“酒店、旅馆可以更好地利用市场时事和相关设备，消费者们则能使用该网络来进行
加快结账流程等活动。”