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自助服务终端助力“大运会”
编辑:寒青 [ 2011-7-1 9:23:16 ] 文章来源:数字标牌网

 
 
深圳福田供电营业厅正式挂牌,成为南方电网公司五省区首个大运会供电定点营业厅,承诺为大运会客户开通绿色通道办理用电业务。定点营业厅设“自助缴费亭”24小时开放,两台银联“易办事”和一台自助服务终端不分昼夜提供刷卡缴费服务。
  
作为首个大运会供电定点营业厅,福田营业厅为大运会场馆和充电站等重点设施建设提供客户服务经理点对点专人服务,同时在普通话、粤语、客家话等语言服务的基础上,又推出了英、韩、日等多语种服务,还在排队呼号系统增设英语服务,提供中英文业务指引手册、中英文双语账单等,以满足外籍客户的电力服务需求。

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