数字标牌应用推动商业创新
——访微软公司Windows Embedded中国区总监李涛
李涛:微软公司Windows Embedded 中国区总监 作为微软公司Windows Embedded 中国区总监,李涛先生主要负责基于微软Windows Embedded 产品与中国的合作伙伴进行业务合作与联络,这些产品包括Windows Embedded Compact、Windows Embedded Standard、Windows Embedded Enter prise、
Windows Embedded POSR ead y、Windows Embedded Hand held 和Windows Embedded Server等产品。
数字标牌网:首先请简单介绍一下微软Windows Embedded。
李涛:用一句话来简单概括,微软Windows Embedded的使命就是把Windows技术的价值,以及云计算的潜力延伸到专用设备领域。这句话中有三个关键词:Windows技术、云和专用设备。众所周知,微软的核心技术和品牌之一是Windows,未来IT发展的方向是云计算,云计算包括云端和设备端,设备端不仅包括PC、手机、服务器等通用类设备,还包括为特定应用而定制的专用设备,例如ATM(自动取款机)、POS(服务点)、自助终端机、商用手持设备(如点菜机、RFID扫描仪)、工控设备等,当然还有数字标牌——一种特殊用途的计算机,定制后可实现比如播放广告、传递信息等功能。
针对数字标牌这类设备的应用特点,我们认为微软Windows Embedded Standard操作系统平台最适用。它是一种组件化的Windows,可能是Windows XP,也可能是Windows7,基于微软提供的开发工具,可以针对硬件以及软件应用的特点,对这个操作系统进行裁剪、定制,在把应用集成起来生成一个新的镜像,变成一个定制系统,也就是嵌入式的操作系统。例如,要构架一个数字标牌播放器,可以基于Windows Embedded定制开发,把播放应用集成起来构建一个定制的操作系统。
李涛先生展示微软Windows Embedded数字标牌解决方案
数字标牌网:我们看到现在数字标牌市场应用非常火热,它甚至被称为“第五媒体”,与传统广告传播载体相比,它有着例如实时、互动等无法比拟的优势和特点,请问您怎么看待微软在数字标牌市场中的机遇?
李涛:这几年数字标牌的发展的确非常快,可以说是一个新的市场热点。我认为首先它是一种新兴媒体,无论从商业还是文化角度,其影响力都比较大。从商业角度看,其最重要的影响力就在于提供了一种全新的和消费者的接触方式,因为如何拓展和用户、潜在用户的接触点是商业服务业的永恒话题。另外,相对于传统模式,例如招募更多的销售、市场推广人员,创建更多的门店,数字标牌不会受到包括硬件、空间等方面的限制,所以数字标牌可以帮助企业更快地拓展接触用户的方式,这也是它快速发展的一个重要原因。
数字标牌网:您觉得数字标牌会给各个商业机构带来哪些实际的好处?
李涛:现在所有商业企业部署IT系统的主要驱动力有三点:提高效率,降低成本,提高营业收入,这三点对于数字标牌同样适用。我们看到,数字标牌应用领域最广的是在零售业、服务业以及交通运输业。交通运输其实也属于服务业。这些行业的都需要大量的客户接触点,所以对于数字标牌都有着巨大的需求。数字标牌对于商家的好处,可以总结为以下三个方面:第一,帮助提高业务收入,通过客户接触点,传送更多的产品信息,包括促销信息、服务信息;第二,提高客户满意度;第三,提升品牌价值。相关数据表明,数字标牌对于商家在品牌知名度、品牌影响力方面的的贡献是巨大的,平均可以达到40%左右。
数字标牌网:我了解到在在数字标牌领域,微软和众多合作伙伴都保持着良好的合作关系,尤其是和英特尔公司。作为软、硬件的市场巨头,二者的强强合作会给数字标牌市场带来怎样的影响?
李涛:微软和英特尔公司在数字标牌方面的合作源自于2010年1月份的全美零售业大会(NRF)。二者形成战略合作伙伴关系的主要推动力在于巨大的市场发展空间,客户需求,以及对整个产业链的支持。微软作为主流的操作系统提供商,英特尔作为主流芯片硬件架构提供商,两家合作后可以提供一套相对完整的基础架构,目标是把市场这块饼做大。因为二者拥有相似的商业模式——打造一个健康的生态系统,实现整个生态链的共赢,微软与英特尔的合作关系由来已久。二者的合作表现在技术角度,我们有相互间的产品优化,以及在市场推广方面,我们有共同的市场推广计划。
有一个统计数字,微软在全球整个产业链里每赚一美元,在全球范围内整个合作伙伴生态系统的业务收入是12美元,在中国,这个比例是1:16。换句话说,微软每一块钱的业务收入会为整个产业链创造12-16倍的市场空间。
李涛:以美商定谊科技有限公司为例,他们基于Windows Embedded Standard 的数字标牌解决方案,目前被广泛应用于交通运输领域,尤其是在机场。比如在北京首都机场第三航站楼,就会看到他们的超大屏幕显示器在播送广告。因为有如下需求,他们选择了Windows Embedded standard 7。第一,超大屏幕,播放108p的高清广告,而且支持多种编码格式;第二,24小时不停机,系统要求稳定、易维护、可中央统一管理,而且可以方便地和服务器、数据库连接;第三,支持多点触摸,实现人机交互;第四,软件兼容性好。最后一点对于客户来讲非常重要,因为在加入新系统时,他们并不希望更改原有应用系统,而且希望无缝连接。Windows Embedded是基于Windows架构开发的,所以可以轻松做到无缝兼容、移植,优势很明显。还有,Windows Embedded Standard是在原有Windows基础上定制的,所以除了Windows已有的好处外,还可以提供更高的稳定性、安全性,便于维护。可以说在定谊科技首都机场的这个项目里面,Windows Embedded的价值得到了最大的体现。此外,在奥运会期间,大量的大屏幕广告牌、播放牌的背后都是Windows Embedded的操作系统在做支持。
数字标牌网:数字标牌在国内市场的应用时间相对较短。有种说法,和欧美发达市场相比,目前国内的整体市场规模比较小,而且应用相对单一,数字标牌在欧美国家的广告应用更广泛。您对于这种观点怎么看?
李涛:我觉得这种差别不是很明显,相反在中国由于基础设施建设比较快,例如地铁、高铁的高速建设,他们都对数字标牌应用都有大量需求,国外在这方面相对落后。不过在应用效率方面可能二者间有一定差距。首先,国内的系统应用设计水平还不是很高,例如绝大多数数字标牌并不连网,而是单机运行,需要人工维护、更新。数字标牌系统投资的经济、社会价值有待挖掘。此外,我们看到现在大量的新建项目,在如何更有效地管理、运营这些播放系统方面,与国外存在比较大的差距,这其实不是技术问题,而是经营思路和水平的问题。最后,如何在部署这些系统的同时,做到节能环保,这点对于中国尤其重要。现在我们面临大面积的电荒,这些设备的大量部署,可能意味着高功耗。这点既是挑战,也是巨大的机遇。如果抓住机会,推动创新,在低碳环保方面,中国的技术也许可以领导全世界。
数字标牌网:一年一度的业内盛会上海数字标牌展将在6月份举行。微软在这个大会上会展出哪些产品和服务?
李涛:对于这次展会我们非常关注,我们希望能够通过展会展示我们的“合作伙伴生态链”理念。我们并没有搭建一个微软Windows Embedded的专门展区,而是参与到不同的合作伙伴展位中,和他们一起构建创新应用。我们主要跟三家合作伙伴共同展示,包括英特尔公司、美商定谊,还有研祥科技。借此机会我也特别邀请数字标牌网的各位读者,如果您有机会,欢迎到我们这三家合作伙伴的展位上亲身体验Windows Embedded的技术和创新解决方案。
数字标牌网:最后一个问题,未来几个月微软在数字标牌方面有哪些新策略?
李涛:在不久前我们发布了POSReady 7 CTP(社区预览版),这款平台主要面向零售行业。在未来几个月,这款产品的RTM(制造版)将正式面世,数字标牌会是该产品的应用方向之一。通过这个全新平台,我们希望可以通过合作伙伴帮助零售和服务业提供更高性能、易于部署和管理的产品,帮助其提高客户服务能力,并且提供无缝的、与Windows世界的连接体验。希望未来有更多的合作伙伴能够了解并支持我们的新技术。