当你正在公车亭等车时,一旁广告看板里的麦当劳咖啡却突然冒出热腾腾的蒸气,动态画面吸引路人纷纷侧目。原来这是麦当劳在免费咖啡优惠活动开始时,送给消费者的贴心提醒。
新技术、新装置崛起,让户外看板、车体广告、LED萤幕等家外媒体(Out-Of-Home, OOH)纷纷大变身,摆脱传统人们只在固定地点且为静态观赏的印象。台湾安吉斯媒体集团旗下专门负责家外传播的事业体博仕达,15日发表全台第一份家外媒体研究调查报告,提出‘OOH 3.0’的概念,宣示未来的家外媒体是结合数位化、社群网络、行动装置、互动行销等元素的传播新概念。
此次调查以虚拟品牌‘face-OOH’为名,在全台主要都会区,透过四类主要的家外环境媒体(通勤、工作、休闲娱乐、外出途中),在为期一个月的调查时间中,以悬疑性的广告讯息持续曝光,引发民众主动上网搜寻‘face-OOH’并填写问卷,藉此发掘消费者对于家外媒体的使用行为。活动期间共有超过1万名消费者自发性上网搜寻,最终得到3666份有效问卷。
博仕达总经理罗倩姬分析调查结果指出,68%的参与者在看到face-OOH的家外媒体广告后立即采取行动,显示设计得当的家外媒体,能有效触动消费者采取更进一步的行动。在上网填写问卷的人中,28%的人使用行动装置填答,而在持有行动装置的参与者中,73%的人在一天之内就采取行动,说明了行动装置与家外媒体互相结合,得到消费者迅速回应的机率更高。
此外,透过朋友推荐连结进而填答问卷的比例为17%,显示透过社群媒体能加速扩散传播效益。至于电影娱乐、电信手机、3C家电和服饰配件这四大类的家外媒体广告,最能引发网友采取更进一步的行动。
罗倩姬表示,有了新技术和行动装置的辅助,家外媒体将能更即时、互动,同时再进一步针对实体环境与消费情境量身设计广告讯息,打破地域和表现方式的限制,未来家外媒体将不只是静态的广告版面。