随着购物方式持续变化发展，信息和信息传递对购物变得更为重要。顾客要比以前更容易接受信息，这在很大程度上要归功于多渠道营销战略的成功执行。尽管品牌信息传递的媒介不断发生着变化，但是最终目的是一样的：向顾客展示为什么选择方案A要比方案B好。  

虽然购买方式的一些重要部分没有发生变化，但是数字媒介在其发展过程中不断产生重要的影响：

1、据研究报告所示，品牌的数字体验会使65%的顾客改变其对该品牌的看法，而且数字体验会影响97%的顾客的购买决策。（Razorfish数字品牌体验研究，2009）

2、32%的顾客每周至少一次使用移动装置浏览或研究产品和服务。（ATG，2010年3月）

3、myYearbook社交网站的一项调查中，81%受访者表示他们会通过社交网站查看和接受朋友的意见，关注购买产品的信息，74%承认他们所接受的意见对他们的购买决策产生了很大的影响。

4、人们普遍认为比起大多数其它媒介，数字标牌更吸引人（63%），更有娱乐性（48%）。（OXT研究，2007）

5、74%的受访者注意到在售点会有好几个显示器。店内数字网络的知晓率要比其它媒介的平均基准高出23%多。（尼尔森，2009）

由此，店内数字网络通过结合传递信息与有影响力、吸引力的交流渠道，吸引着顾客。  

那么，店内数字网络是如何做到这个的呢？技术使之成为可能。现今的电脑和播放设备比以往更为机智、快捷、便宜和环保，也更容易组装、创建。随着对店内数字网络的信任增加、风险减少，在未来自然会采用越来越多数字标牌，为我们提供更多选择。这只是硬件部分。

真正神奇的地方是在软件部分，我们能够依据地理位置、天气、一天中的某个时段和一周中某天来调整内容，正如星际多媒体信息发布系统提供了世界时钟、天气预报、自定义播放列表等服务一样。我们也可以通过顾客的移动装置向其发送数字标牌上的内容，如用手机发微博到56iq微博大屏幕，微博可即时显示在数字大屏幕上，以达到3个重要的作用，即相关性、参与性和较大影响性。

随着技术推动产生了更多有用的装置，零售应用软件的开发商、设计者和综合者见证了该特别机会的产生。使用最新的技术和现代趋势“自我曝光”（像是Facebook ，Twitter），公司能比以往获取更多有用的销售信息和有关营销有效性的情报。数字网络的双向通信已经改变了传统的信息发送和接受方式。随着数字标牌的客户端驱动了更快的响应时间，接收端的信息传递和发布变得更为即时，使得购物有了更多的互动和丰富的信息。