Digital View 发布数字标牌方案以改进消费者调查形式
编辑:诗玉 [ 2010-8-30 9:03:59 ] 文章来源:56iq.net
Digital View最近发布了一种有效的数字方案来改进消费者调查的客观性,他可放在一些服务区域,例如柜台、服务台和顾客招待区,他把报亭互动样式与传统混合的基于互联网的消费者调查方法结合起来。
“了解顾客喜好的重要性是现在很受重视的一个话题:高质量的反馈是了解顾客喜好的基础,”公司说:“ 通过把传统用户满意调查方法与现场交互式标牌结合起来,企业在服务点上获得反馈,填补了无法了解完整客户购买周期的这个空白。”
“采用这种方案,公司能制定出一张准确的图片,反映顾客或访客在购物期间的感觉。调查用户满意度的这种创新方法对于已可用的标准调查工具而言,将是另一个受人欢迎的附加工具。”公司说。
“我们有多少人曾试图避开挥动着剪贴板的采访者,”Digital View的CEO James Henry说:“无疑人们是想发表他们的意见的,但是把意见通过回答问卷调查的形式向别人表达,总会有些犹豫。Digital View易于快速地在服务点上运用调查系统,显得个性而且不影响结果”。
“问卷调查容易编写、可使用录像或静态图象设定。在部署完成以后,运用实证分析可以很容易地并迅速地收集和校对反馈数据,”公司说。
“在数据收集和用户满意度的背景下,Digital View的方案提供了一个现场数字标牌软件包,他能大大扩展并丰富公司获取市场反馈的能力。”公司说。
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