医院门诊分诊叫号系统是在结合医院环境、就诊流程、工作流程的基础上，对门诊相关流程进行优化的系统。分诊叫号系统可很好地解决患者就诊时排队的无序、医生工作量的不平衡、环境的嘈杂等问题，将医院物理上宽松集中的就诊环境与先进的设备及计算机网络技术、医院业务软件相结合，创造信息化建设的新点和亮点，营造新颖的就诊氛围，提升医院形象。

医院分诊叫号系统能与HIS系统紧密结合并交互数据。支持门诊医生叫号、分诊台自动同步显示，分诊台可调整顺序，支持多种显示方式(如LED、液晶电视等)。医生只需在HIS系统的医生工作站简单按一下鼠标就可按序呼叫患者前来就诊，避免人工排队叫号。

医院分诊叫号系统流程：

分诊挂号：患者在分诊挂号后，分诊叫号系统把HIS系统中患者按科室将其排入相应的诊室队列中，并打印号票给患者，号票上除给患者分配的号码外，还有相应的诊室区域、预计的等待时间等提示信息。系统支持与第三方平台对接，可通过APP、短信或微信等方式通知患者，实现无纸化。

分诊/签到：护士站从挂号系统读取到患者的挂号数据后，根据患者挂号时所挂的科室或者专家名称，进入排队系统中相对应的队列排队。导诊护士根据管理员分配的权限，能够看到和管理进入到本诊区患者相关信息，如患者姓名，号码，挂号科室，挂号时间等。系统中为每个医生配置一个等候队列，根据诊室门口等候区的大小，设定等候队列的维持人数。

等候就诊：患者依号票上的提示信息到相应的候诊区休息候诊，可通过信息屏的语音和显示通知，当门诊医生呼叫到自己的号码时，信息显示屏会显示“请xxx号XXXX到xx诊室就诊”同时伴有语音提示，患者可依照提示前去相应的诊室就诊。同理，系统支持与第三方平台对接，可通过APP、短信或微信等方式通知患者，实现无纸化。

呼叫就诊：叫号就诊一般采用两种方式叫号，第一是医用硬件呼叫器，每个医生办公桌上放置一个呼叫键盘，医生只需要在呼叫器上按“呼叫”，即可下一位患者;第二是虚拟呼叫器，在电脑端进行呼叫，支持顺序呼叫、选择呼叫、跳过功能等。通过呼叫后候诊室大屏信息实时变化，同时诊室门口就电子门牌信息也会实时更新当前排队状况。

患者复诊：复诊是指患者在做完检查、化验后回门诊进行再次就诊的情况。当患者做完检查、化验后系统能自动把患者安排给原来的医生就诊，部分医院可以通过护士站导诊台，由护士把患者安排复诊、选医生等，并自动设置优先位数。无需重新排队，直接找就诊医生分析报告。

缴费取药：就诊完毕后，根据医生导出的就诊单缴费，缴费完毕后系统会自动收到数据，当排队系统从HIS数据库中读取到已收费未取药患者信息后，把该患者的姓名直接显示到显示屏，当读取到已取药患者信息后，把该患者的姓名从显示屏上消除，该模式的特点是全自动显示和清除，无需人工操作。

智能医院分诊叫号系统的应用解决了医院/医疗机构在康复理疗过程管理中存在的一些混乱、无序、插队，拥挤等现场，使患者人人平等，秩序井然有序，给医院形成一个宁静有序的就诊环境，给医护人员创造一个良好工作环境，有效提升医院医疗整体的服务与形象。朗歌商显是一家专业的智能化商业显示解决方案厂家，拥有自主研发的医院分诊叫号系统，致力各大医院医疗行业的智能化显示解决方案。欢迎咨询。