众云世纪公司总裁谢鸿

【定位中高端，品质赢得市场】

数字标牌网：谢先生，您好。据我们了解，众云世纪公司近几年主要做嵌入式主板产品的开发，对外宣传重点一直是“自2010年以来，致力于安卓方案的开发研究”，请问咱们公司的具体定位是什么？

谢 鸿：我们作为致力于安卓系统方案的公司，客户需要什么产品，我们就有实力为客户量身定制出他需要的产品。而我们公司现在的主打产品是偏向于智能控制这一块的，如用于广告机、一体机、售货机，以及用于医疗方面的磁疗、保健设备，用于金融行业的智能POS机、收银机，以及供应于市场物联网的智能设备，为他们提供优质的核心配件－主板。

数字标牌网：公司现在的产品主要分为哪几类？

谢 鸿：说到分类的话，可以分两大块，占比各50%。一类是集成多种通用功能的公版主板，对于没有特殊功能性要求的客户是比较合适的；另一类就是为客户量身定做，根据客户需求，一对一的定制主板，有一些特定功能的主板。后者价格相对来说价格高一点，但是功能更有针对性，更加精细化。

数字标牌网：公司产品的市场优势是什么？

谢 鸿：我们的产品主要是中高端产品，现在正在向流行的触摸、人机互动等方面发展。我们在国内的出货量是排得上前几名的；而我们的业务也是一半在国内，一半在国外。我们公司不做低价位的产品，从一开始走到现在，我们走的都是品质路线，我们理解客户对于产品质量的关注，将“质量至上”的理念，具体化为一系列的工作流程与作业标准，从入库质检到仓储管理，从加工生产到成品出库，从文件管理到单据校验，在原材料流通的每一个环节都进行严格地管控，以尽可能确保交付给客户的产品和服务满足客户的要求。所以我们在外面的口碑是很不错的，用过我们产品的，都会说“这家的主板很不错，就是价格有点贵”，不过他们很多人还是会继续与我们合作的。我们去年出货量已经达到了十三万片。国内很多大公司在用我们的产品。

公司今年下半年准备开拓多元化市场，将会向人机互动市场挺近。

【只做一件事，专注赢得尊重】

数字标牌网：作为方案公司，公司除了做主板，还做发布软件吗？

谢 鸿：我们公司的定位与一些云平台与主板结合的方式不一样，我们只做主板，发布软件不做，其实很多大客户基本上都会有自己的发布软件和研发团队，这点在国外特别明显。他们自己做的比我们还要好，毕竟他们的研发团队相对于我们来说还是比较专业的，而我们的优势就是我们设计出来的主板在功能上或者品质上永远比别人超前。

市场就是一块蛋糕，给各个企业去分，谁要上面的水果，谁要下面的奶油，谁要底部的面包胚子，每个人的口味不同，想要的也不同。不一样的是，做数字标牌和蛋糕不一样，好的蛋糕师傅能把胚子、奶油、水果做得都非常好，但是对数字标牌来说，你想把终端、软件、主板都做得很好，是很有难度的，中国现在的经济和市场形势几乎不可能。所以众云世纪只做一件事，而且会把这件事做到最好。

数字标牌网：公司什么时候开始做主板的？

谢 鸿：我们是2009年开始打下基础。那时候是做广告机，我也只是一个研发工程师，担任研发部的负责人，在这个行业也是一路沉淀，摸爬滚打。我们从安卓1.6、2.0系统做起，当时还没有所谓的公版公模，和客户一对一交流，一对一定制,主要还是电梯广告机主板方案和公交车广告机主板方案为主。一直做到安卓系统4.0，有一定基础了，我们开始做一些公版市场的产品，2013年安卓广告机市场才开始一步步走入春天。

数字标牌网：作为公司的负责人，您觉得众云世纪和同行业其他公司相比有什么优势？

谢 鸿：说到优势，可能一是因为我技术出身，有一定的底子；二是干了这么多年，对市场有一定的了解，知道客户需要什么。我很自豪地说，我们做出来的产品单从外观布局和产品用料上就能让客户一见倾心、再见倾情。

但是我们公司缺少网络推广和市场推广，靠的是行业口碑相传。所以，步子走得慢，但稳。

我很佩服那些会搞销售的公司，无论产品怎么样，都能很好的推销出去。我们是把产品做好，客户找上来，用产品做销售。当遇到客户问我他想要的东西众云世纪能不能做？我会推荐几种方案供客户选择，让客户看到我们的技术实力，知道我们还能把他要求的产品做得更好，甚至超出他的想象，以此来和客户达成共识并进行合作共赢。

但这样有个弊端，当公司有新的产品或者面临一个陌生行业时，没有很好的销售人员，推广就有难度。客户已经有他们完善的供应链，再给他们推荐类似产品时，客户会问：“我凭什么用你的东西？”所以，我们考虑的不单单是要“做这个产品”，而更多考虑的是“做好这个产品”。我们从来不打价格战，而是用许多个“行业第一”来吸引客户，满足客户的需求，用“品质”和“服务”在行业内树立良好的口碑！公司发展依赖于产品的利润，公司的长期发展则须立足于产品的品质！所以“品质第一、服务第一、口碑第一”是众云的企业精神。

当然，从默默无闻到口碑相传的过程是很艰难的，也是必须经历的。但是发展过来了就好了，所谓一分耕耘一分收获。现在我们的产品客户认可了，行业也认可了。我们以前也想过多领域、横向发展。可到最后还是发现，术业有专攻，即然做就要专，做精，做到无人可替代。现在我们只把几款产品做好、做精，像瑞芯微3188、3288系列，我们已经把它们的功能发挥的淋漓尽致，但我们一直在追求卓越，没有最好，只有更好！所以，我们在领先行业同行的同时仍然在不断地进行新品的开发。

自2014年以来，原本和我们有过交织但对我们不太了解，觉得我们和他们门不当、户不对的一些公司开始进入了实质性的合作，并且定单越来越大，甚至有一些行业内的大公司现在只用我们的产品。产品品质是决定公司长期稳定发展的重要因素，如果我们做的主板不稳定，物流、返修价格过高，客户不能盈利，是不会来买我们的产品，不会和我们合作的。这么多年的事实已经证明：众云世纪走“品质”路线是对的，我们还会一如既往地坚持下去。

【人无我有，人有我优，超凡赢得口碑】

数字标牌网：如果公司做的产品客户认识不到价值，怎么办？

谢 鸿：这个情况以前的确出现过。2013年是A20、A31的天下，有的客户就不明白了：双核已经完全可以满足现在客户的需求，为什么你们还做四核的？一个是成本增加了，二是客户也用不了这么高端的产品。这些是当时客户普遍疑惑的地方以及反馈给我们的问题。但，做技术出身的我知道，普通数字标牌只停留在观看的功能上还远远不够，市场必然会向人机互动方向发展，增加体验感、功能更加多元化、更加人性化、应用范围更广阔，这就要更强的数据处理能力和更为流畅的运行速度，所以我们四核正是顺应了市场的需求。

我们做的产品可以这样概括：别人没有的我们有；别人有的我们比别人的更优秀！现在我们产品的一些功能至少领先同行半年时间。能在市场上做到独一无二，这时候衡量的就是价值而非价格了。

【立地扎根，坚守创造未来】

数字标牌网：您认为以后作为整机的数字标牌市场未来趋势在哪儿？

谢 鸿：这个得说到最初的数字标牌产业了，那时候三五个人，一个屏、一个板、一个壳就能出货，开办工厂。现在不行了，现在已经开始洗牌，没有创新以及销售渠道的公司就会被洗掉。盲目拼价格的公司最后也会是两败俱伤。要走的更长远，公司必须有自己的特色。

数字标牌网：现在一些公司热衷于上市，众云世纪有什么想法？

谢 鸿：我们会脚踏实地，稳扎稳打，保持行业的认知度，树立好的口碑。达到上市条件就考虑上市，顺其自然。

数字标牌网：据了解，“视美泰”在中国的产品覆盖还是很广的，众云世纪和他们相比如何？还有诸如“欣威视通”发展情况也相当不错。

谢 鸿：以上两家公司，虽然是同行，我们也算是朋友！因为我们市场重心不同，我们侧重于中高端市场，以定制开发案居多。虽然客户没有他们多，但“精”和“专”是我们的特点。

结语：

在整个采访过程中，我们无时无刻不体会到众云世纪人对嵌入式主板与安卓方案的专注与坚定，这也是众云世纪给自己的明确定位。未来智慧城市的媒体与资讯传播市场，必将是集视、听、互动于一体的数字标牌产业的时代，而随着数字标牌产业的发展，各行业的需求必将逐日递增，作为核心主板，发挥着不可替代的作用。此时，谁能把握客户的需求，谁能摸准市场的方向脉搏，谁将成为这个市场的主导者！Infocomm china 2016之后涌现的大量集终端、软件、硬件、平台于一体的企业让我们充满期待，而众云世纪的专注也为我们打开了另外一条思路。未来，一切都是未知，一切都是机遇。