网络化是数字酒店具体体现之一，网络信息化程度的高低也已经成为酒店、宾馆星级评定的一项重要指标。四、五星级酒店必须提供客房宽带上网功能，内容涉及互联网接入、VOD点播、远程预定等。目前绝大多数酒店都已经提供宽带，但大部分仅限于一些基本的上网功能。无法为客人提供更多个性化的服务，同时对宽带资源也造成了极大的浪费。

客房一体机系统

客房一体机系统就是在这样的大背景下诞生的，客房一体机系统能够满足客人多样化的网络需求。客房一体及系统具备电脑功能，能满足客人24小时免费上网，通过使用终端以及软件，可以实现诸如酒店应用平台、增值服务、酒店基础设施智能控制、查看各类信息以及各类通信业务等多样化的服务，受到商旅人士的热捧。

利用酒店客房一体机系统还可以进行酒店电子商务活动，它利用简单、快捷、低成本的电子通讯方式，买卖双方不谋面地进行各种商贸活动。Internet将酒店产品的信息集中在一个平台，展示在客人面，客人只需按其需求进行选择，确认即可。同时，还可以拓宽酒店的销售市场，扩大预订消费群体，将酒店产品信息传递到世界各地，扩大预定消费群体。

此外，客房一体机系统可以凭借撼人心魄的视听效果以及方便的视频点播服务深深打动顾客，充分提升星级酒店服务品质含金量。数字化、网络化的智能设备还可以让客人充分享受数字化带来的乐趣，是提升客户满意度和依赖度的最有效的方式。

信息发布系统

信息发布系统应在酒店行业主要用于多媒体信息发布和显示，这些多媒体信息不仅包括文字、图片，还可以大量运用声音、图形、动画、视频等等，具有更好的信息表现效果、更好的交互性、更大的信息使用范围。信息发布系统还可以连接网络，通过有线或无线的连接方式，远程实时控制各个显示终端，实现不同场景、不同受众、不同时段能够播放相同和不同的多媒体信息，已达到信息发布效果的最大化。

信息发布系统是基于互联网络平台，具有高技术创新含量的多媒体播放系统，通过该系统的建立，酒店可以轻松地构建一个专业化、智能化的酒店数字标牌系统。可以提供信息编辑、传输、发布和管理等专业媒体服务。系统可以实现各类媒体信息的组合播放，实现集中控制和远程管理，为酒店形象宣传提供快捷、丰富的播放平台。

信息发布系统不仅能为酒店提供多媒体信息发布的功能，还能用作酒店数字指示牌和数字客房牌价显示系统。可以有效展示酒店形象和服务，建立良好的客户互动关系，实现高效管理与销售，降低销售成本、提高经济效益和管理水平。此外，系统还可提供酒店简介、电话指南、酒店娱乐介绍等基础功能，大大节省酒店的印刷费用，可吸引更多的广告投资，创造巨大的利润和媒体价值，可为酒店内部提供视频会议、组织培训等特殊服务，改善员工的工作效率。

信息发布系统也是酒店行业应用最广的数字标牌形式，酒店大厅、前台、走廊、会议室、餐厅等众多场所均需采用信息发布系统，信息发布系统也是展示酒店文化、提升酒店形象的重要方法。

触摸查询系统

触摸查询系统是集图像、声音、文字为一体的酒店数字标牌系统。由于其自身的图文并茂、多姿多彩和简便的操作，而且它能综合信息发布者的意愿和接受者对信息的需求及接受习惯，对信息进行收集、加工、整合并进行双向传播，作为全新的信息传播媒体，已经广泛应用于酒店行业。

酒店触摸查询系统是一个方便客户、企业宣传、推广产品的多功能平台。它将文字、图像、音乐、视频、动画等数字资源通过系统集成并整合在一个互动的平台上，具有图文并茂、有趣生动的表达形式，给用户很强的音响、视觉冲击力。因此给用户留下深刻的印象。触控查询系统具有人性化、使用方便、快捷的优点，无论是否具有计算机知识，都能快捷的查到所需的资料。

触摸查询系统还可以提升酒店的服务档次和服务质量，优化服务环境，为服务对象提供方便，相对地减轻工作人员的劳动强度。同时，大量数字化信息的制作，可使酒店的信息交流轻松地走上网络化、国际化、标准化的道路，有利于提高知名度，树立现代化的形象。

同时，运用互动触摸查询系统，可以改变客户被动接受信息的模式，让信息传递更有针对性和有效性。大大加强了住客与酒店之间的信息沟通，弥补了传统手段的单一性和不可预见性，对酒店形象的建立和维持起到很大的作用。另外，系统启动和关闭系统操作简便，不需用户过多干预，由系统自行加载运行，或者自行退出同时关闭操作系统，提高系统的安全性和稳定性。