广告业的首要规则是“让你所要传达的信息真实可靠”。从上面的图表我们可以看出，信任度取决于两个因素。因素一：消息和消息来源能够让信息接受者产生多大的感情共鸣，因素二：信息来源和信息接受者之间的紧密度如何。这有点像现实生活中的谷歌网页排名算法——如果你足够信任某条信息，而且你又明确表达出对其的信任，由于我们之间的某种关系，我也信任了该条信息。如果我很信任的人中有更多人相信该条信息，他们对该信息的信任度也会有意无意当中注入其传达过程当中，我对该条信息的信任度也会相应增加。这也就是为什么奥普拉的书店生意火爆的原因。

那么，数字标牌网络该怎么利用这个原理增加自己的优势呢？

我要重新使用销售漏斗图来阐释我的观点了。因为销售漏斗图的原理不仅适用于销售信息，也适用于非销售信息。

从自我意识（例如，为一个全新的产品打广告，让公众意识到它的存在）到销售（通过展示促销和在购买时刻呼吁行动），数字标牌可以影响销售漏斗图的每个阶段。但直到目前为止，数字标牌行业有一点做的不好，那就是他们没有和其他广告形式很好的结合起来。当然，也有一些例子，广告和印刷运动通过户外数字标牌网络来展示自己。我也见过一些睿智的企业公关活动，他们在所有的媒体宣传中使用同一个公司标志。但如果涉及到认真对待个人建议、顾客意见和期刊评论（前三个最受公众信任的广告形式），并且在做决定的时候考虑到这些因素，我们表现的非常糟糕。

但我承认，将个人建议展示在零售店里的放映屏幕上是一个技术上的挑战，更不用说这样做很有可能严重侵犯个人隐私，除非，零售店的出口和进口在很合适的位置。但是将相关的，及时更新的期刊评论和顾客意见展示在放映屏幕上却是不用花脑筋多想的，这样做会马上增加安装户外数字标牌的位置对于开展运动的价值性。

另一方面，我也见过不少以通过户外数字标牌宣传为开端的虚拟、社会性的营销活动，其成效颇为显著，56iq微博大屏幕就是一种对于联动数字标牌、智能手机和社交媒体的不错的尝试。我也见过无数的“对抗性”广告数字标牌宣传，即广告方有意地传达发放可笑的、奇怪的消息，这些消息当然不可避免地上了报纸，成为Twitter和Facebook等社交网站上的谈论和分享焦点，直至影响广大公众。自然而然地，这样做的宣传效果要比广告牌的效果强得多了。广告商这样做还得到了另外一个好处，在Twitter上讨论和喜欢该消息的公众也在无意当中传达出他们对该消息的信任度，他们的朋友们和粉丝们也更有可能相信该消息。

打好信任的根基

不管你的数字标牌是不是为了销售产品，但有一点是无疑的，数字标牌在销售创意和想法。那些公众最信任的创意和想法是已经被公众的家人、朋友和同事所评判过了的。因此，鉴别出这些值得信任的创意想法，并把他们收纳入宣传计划的一部分可以大大地增强你所要传达信息的有效性，关于这一点，我在最近的一篇关于收费媒体的文章中也略微涉及到。如果有可能从偌大的信息海洋中筛选出和展示出那些和你的受众关系最紧密群体的意见，而且当这个想法成为可能时，广告商们可要小心了，要注意，你可以很专注，你可以表现得很感兴趣，但不要鬼鬼祟祟，也不要专横霸道。直到那时，一个有效的折中方法是，利用受众已经信任的消息来源。通过及时引进相关的数据，例如顾客反馈，意见想法和期刊评论，数字标牌生产者们可以从这些受信任度高的信息来源收获更大的好处，也可以将这些消息投入到和受众们关系最为紧密的领域，使其发挥作用。