优秀数字标牌行业服务平台奖

 星心相印信息技术服务（上海）有限公司是商显应用领域专业的B2B服务平台。公司依托于自主研发的专注于服务的管理系统，为各连锁企业提供包括全国范围的专业级本地化安装施工、售后服务、呼叫响应、远程培训、故障判断和管理、信息托管服务、IT服务托管及内容设计制作一站式服务。

“星心相印服务平台”的宗旨是整合各方优势资源，让各类解决方案品牌供应商、系统集成商和全国各地专业的终端服务商在服务平台的支持下，为连锁企业提供专业、高效的本地化服务和最佳的用户体验。平台拥有覆盖全国的服务网络，全国服务合作企业超过260家，所有合作企业均具有厂家认证授权专业资质。

全国338个1-5线城市，星心相印已经为客户提供服务达 315 个，覆盖率达到 93.2%，提供完全的本地化服务。全国209个1-4线城市，服务已 100% 全覆盖；全国129个5线城市，服务覆盖了106个，覆盖率达 82%。率先做到全国范围软硬件服务没有差旅费，开创行业先河。

完善的服务系统目前托管连锁品牌超过40个，服务门店数超过9000家，显示器托管超过30000台，其他设备（安卓盒、PAD、服务器等）托管超过10000台。众多知名连锁企业：奔驰、雅诗兰黛、欧莱雅、汉堡王、德克士、肯德基、康师傅、吉野家、唐恩都乐、地素、尤缇、宜家荟聚、精锐教育等均在接受星心相印平台提供的优质全方位软硬件托管服务。

其中奔驰4S店数字化展厅改造项目涉及门店分布范围广，改造时间紧、多品牌、多设备整合，难度极大。“星心相印服务平台”为该项目提供软硬件设备配置、全国配送、本地化安装调试、设备状态监控、培训验收、24小时呼叫响应及技术支持（售后服务）一整套服务。成为行业内首个全国多地、同时完全本地化施工并验收合格成功上线运行的项目，引领了行业系统化服务新标准。项目总计改造4S店超过500家，设备总数超过25000台。

•       第一阶段92家奔驰经销店30天内完成施工验收。

•       第二阶段400+门店在2017年8月起至2018年2月于6个月内全部完成

•       所以现场施工时间：06:00pm-次日06:00am

•       最高纪录16个城市80位工程师同时进行深夜施工

我们的口号：我们很专业 我们更用心！

经典案例：