四月的清晨，鸟语花香。迎着第一缕阳光，鸿合的售后服务工程师们已经开启新的忙碌，2021年鸿合春季教学设备巡检——春雷行动，正在紧密进行中。

五年坚守 始终如一

鸿合一年两次教学巡检已经进入第六个年头，前五年间鸿合人兢兢业业、坚守服务品质。2021年春季巡检如约而至，鸿合人将更加投入身心，根据区域划分，开展本年度春季巡展工作，旨在为老师和学生提供更加流畅、高效、生动的课堂体验。

在遵守严格防控的前提下，工程师们深入学校，在完成设备保养、设备维修、配件更换等常规服务的基础上，更加深入师生体验，针对实际教学场景，给出更具有针对性的切实讲解、指导与培训，努力践行鸿合客户至上的企业文化准则。

鸿合关怀 榜样服务

春季巡检开启前，售后团队提前制定了详细的检修流程，做好了充分准备。每到一间教室，鸿合工程师们会第一时间了解设备运行现状与实际使用情况，对每一台设备细心清洁、消毒、测试，对于发现的问题会及时做好详细登记，并在现场进行高效维修，或即时调配零部件进行更换，切实保证设备正常运转、设备功能使用流畅。

对于设备使用误区、操作不当等隐患，工程师们会做到充分提醒、预防。针对老师们实际教学中的使用问题，工程师们会深入了解问题点与需求，耐心为老师们解疑答惑。同时也会为老师、学校提供设备操作使用方法与技巧，让老师教学更完善，让学生学习更用心，为广大师生的优质课堂保驾护航。

默默付出 只为满意

在每次的巡检中，履行职责的鸿合工程师们，是一个不可被忽视的庞大群体，同样他们也是鸿合客户关怀活动的重要成员。在每一次检修工作中，他们一丝不苟、精益求精，认证对待每一台设备、每一处细节、每一个问题。虽在不同的学校、不同的城市，却始终能收获同样的褒奖与感谢。他们风雨无阻，力求把更优质的服务带给广大师生。他们总是在背后默默付出，当老师们在课堂顺利完成每一次教学任务时，也是他们，会露出最可爱的笑容。

鸿合HiteVision坚持“根植中国教育信息化，服务亿万教室学生”的初心，时刻为中国教育信息化做出贡献。2021春季巡检已经开始，鸿合的工程师们就在路上，我们会继续努力前行下去。