由于当今各行各业的信息化、智能化建设越来越普及,整个社会对各个行业的办事效率的要求越来越高,尤其是服务性行业,既要满足被服务人的服务需求,又要提高服务质量,提高服务效率,例如医院门诊等,患者不仅仅要求医院满足业务上的需要,还要求医院尽量提高就医的环境、服务的质量及减少患者的等待时间,而医院本身由于竞争的需要,也要求提高本身的办事效率,提高本身的服务形象,而这些办事窗口及门诊的排队现象在所难免,医疗导引系统的出现给医院形成一个宁静祥和的就医环境,也能给医生创造一个良好的工作环境,在排队时减少办事人的办事时间,为患者看病创造一个良好的环境,武汉星际互动智能技术有限公司医疗导引系统专业为医院而打造。 医疗导引系统有很多功能,下面就介绍几点,希望大家能够对此系统有个更好的了解: 1、系统可支持100种业务以上 2、系统支持十台以上联机统一发号 3、系统支持多个等候区提示等候信息,各等候区语音及显示可独立 4、发号机界面的图片客户完全可以按个性化自主设计更换 5、各项业务的按键客户完全可以按个性化自主设计更换 6、各项业务队列客户完全可以自主按需任意增减 7、各项业务的等待人数客户完全可以自主设定在界面上显示并可任意排版 8、各项业务的工作时段及暂停时段客户完全可以自主设定 9、操作员工的增减及登陆账号客户完全可以自主更改 10、语音呼叫的信息客户完全可以自主按个性化更改 11、显示屏的任何显示信息客户完全可以自主按个性化更改 12、顾客办理各项业务的序号客户完全可以自主设置 13、工作员工所办理的业务队列客户完全可以自主任意设置优先级 14、号票上的文字内容、图案、业务名称、时间格式、更改字体及大小、纸张长短等客户完全可以自主按个性化设置 15、系统支持播放背景音乐,音乐曲目完全由客户自主选择 16、系统支持在值班经理处增设监控软件,处理各种特殊状况 17、系统支持高清晰度等离子显示器、大屏幕、电视墙等多种显示设备,显示丰富的排队信息 18、系统具有强大的统计管理功能,并可实现远程监控 19、系统可根据需要配置客户评价器及排队信息(短信)提示功能 星际互动医疗导引系统是星际互动在长期“银行-客户”互动服务研究的基础上,采用国际先进技术,结合在医疗信息发布方面的商业价值理解和成功实施经验,根据行业需求研发的专业金融数字标牌系统。其拥有基于Web的全B/S先进架构,支持大用户数、大并发数和分级管理,可以同时连接数千、上万个播放终端,更具有强大的扩展性,预留和CRM、排队叫号系统等接口。系统拥有便捷节目制作、绚丽播放效果、严谨流程管理、安全稳定运行、强大扩展功能等多项优势特点,已经广泛实施了仙桃市第一人民医院、石首市人民医院、武汉协和医院肿瘤分院、广水人民医院、宜昌市第二人民医院、武汉市佛祖岭社区医院、湖北咸宁中心医院、秦皇岛市第一医院、银川市第一人民医院、郑州圣玛妇产医院、宁夏第一人民医院、瑞安红十字医院、苏州大学附一医院、宁波健民肛肠医院、聊城市第二人民医院、台州市第一人民医院、香港大学深圳医院、安徽医院、桂林医院、湖北省人民医院、湖南中医药大学附属医院、江西省中医院、昆华医院、武汉大学人民医院、阳新县中医院、英山县人民医院、云南医院等医疗导引系统项目。更多信息,敬请关注:www.hb-jn.com |