产品介绍

为了进一步落实现代校园“让师生少跑路，让数据多跑路”的理念，为师生生活工作学习提供更为高效、便捷的服务，越来越多的校园都创设了“一站式师生综合服务大厅”。

一站式师生综合服务大厅主要为全校师生提供一个统一的入口进行综合办事，其中包括热门事务、推荐事务、快捷通道、事务查询、业务指南导航、事务流程管理等功能。

通过建立一站式服务大厅，从学校全局出发，为各部门提供一个通用的、统一的、可扩展的业务流程管理平台，以信息化手段规范各部门目前的业务流程，整合全校资源，为师生重构服务，开辟PC、APP、微信等服务渠道，为师生提供一站式、个性化、智能化的服务体验。

“一站式”师生综合办公致力于推动学生事务服务向“数字化、智能化、信息化、现代化”方向发展，实现服务统一申请、集中办理、统一反馈、全程监管。到智能化服务和精细化管理的完美结合，实现“一表管理”和“一站式服务”。

产品特点

依托大数据整合平台，正积极筹建为全校师生提供一站式业务解决方案的综合服务大厅。大厅集成了教务系统、人事系统、财务系统等一系列与师生日常学习、工作、生活密切相关的业务系统，形成一站式综合服务解决方案大厅。可以为师生提供方便、快捷的业务处理和查询录入，避免重复填写和不必要的审批环节，提高工作效率和工作体验。将数据流程和库存流程整合在同一平台上，使业务流程更快捷、更易用。数据治理还可用于提高业务自动化能力和数据处理精度，降低人工干预的出错率，优化信息资源的配置和分布。同时可以更好地服务于全体师生，提高整个机构信息化建设的智能化和精准化。

星际互动师生一站式办事系统业务亮点

01人脸识别

系统支持人脸识别，在微信、APP中通过人脸识别直接验证用户身份，实现权限鉴别。

02智能机器人

每个角色的人办理流程总会面对许多问题，比如说详细手续若何办理，必要筹备哪些资料，到学校哪些部门办理，智能机器人的主要功能是及时解答用户问题，降低人员工作量，提高用户体验度。

03交互式语音应答

利用最新的语音识别技术，师生在移动终端只要语音说出想要干的事情，然后由系统引导用户在线完成整个流程。

04一键办理

当有了新业务需要办理，系统通过微信、APP推送、短信自动将相关信息推送给待办人，待办人只要点击链接即可一键快速办理业务。

05服务一体机

为了响应“最多跑一次”号召，做到24小时全天候服务，自助服务一体机应运而生，一体机可自助打印、盖章，缴费等。

06智能文件柜

实现文件自动有序管理，自助领用。

07流程评价

办事完毕之后，用户可对流程（以及流程中的某个环节）进行评价，以促进流程成熟。

08丰富报表

系统内置了多种综合报表，报表能够更集中、更系统、更清楚地反映客观实际，便于统一规划、统一管理和引导工作。