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智慧新零售你必须知道的事
2021-08-21

新零售行业发展趋势

零售业从19世纪60年代的百货商场/连锁店到2016年起的消费变革融入了新零售、人工智能,物联网等新技术。科技在进步,商业模式也紧跟潮流,用新技术改变现状的不足。

各阶段特点

传统零售:地域受限、运输存储难、支付方式单一、利润低、消费体验一般、服务质量有限等;

电子商务:跨地域销售、运输储存难度降低、线上支付诞生、互联网红利期、销售成本低利润高、消费体验提高、服务水准有保障等;

新零售:线上线下联合销售、运输/储货难度降低、支付完善且多样化、线下销售成本提高,需联合线下突破、服务成商品附加值、消费体验升级

成就新零售的四要素

1.已经普及的移动支付

2.真实物理世界的数据化

3.线上线下分割阵地获取流量

4.AI推动零售、生产等领域自动化

阿里2016年开始推进新零售,盒马生鲜成为了第一批落地产品

腾讯2017年投资超级物种进军新零售,小程序的投入,正是为新零售的解决方案做铺垫

刘强东2016年推进新零售,2017年京东新零售产品7Fresh正式落地

小米2016年大举推进新零售,并承诺线上线下同价

2016年是新零售崛起的一年,互联网大佬们争先恐后的推进新零售,星巴克、ZARA、麦当劳、优衣库等;

为什么新零售会有那么多人去推行呢?

新零售解决了很多传统电商实施时出现的问题,让商家能更好的引流、获客并获取收益。

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