2019年5月30日,杰和科技作为智能数字标牌应用的先行者和探索者,应邀在2019台北电脑展同期举行的英特尔®物联网人工智能解决方案论坛(Intel® AI/IOT Solution Forum)上展示了其独立开发的基于电脑视讯与人工智能技术的新一代数字标牌信息发布管理系统GDSM(Giada Digital Signage Management System)。
随着物联网技术的飞速发展,AI视讯技术已近悄然渗透不同垂直行业的数字标牌应用。当下的实体零售业正受到来自网络购物的巨大冲击,消费者比以往更加注重自身的消费体验,首先感受到的就是人工智能正在逐渐改变着实体零售业的营销模式,而人工智能(AI)和深度学习(deep learning)是强化消费体验的理想工具。杰和GDSM是以AI和深度学习为动力的智能数字标牌平台,可以对客户进行识别,并根据客户的面部特征检索其购买历史或者直接通过附近的数字标牌向他们推送匹配的商品信息。
GDSM 智能数字标牌演示(左)以及GDSM 异形屏拼接演示(右)
利用人工智能和深度学习技术,GDSM可以通过两种方式来改进促销内容:利用终端数据调整促销内容或创建个性化的购物体验。
首先在内容方面,利用终端数据提升产品销量。例如在天气炎热的夏日冰镇饮料的销量会大幅攀升。深度学习通过采集分析终端情况,为此规则增添内容。例如在气温骤降的阴雨天,系统检测到天气数据适合饮用热饮,这时智慧数字标牌系统通过学习会自动撤下冷饮的促销广告,并将其更换为热饮促销广告。
不仅如此,通过AI平台进行深度学习,GDSM还可以利用电脑视觉将目标锁定其他个人特征。举个例子,当一名女性购物者走进一家时装店,数字标牌系统可能会发现她穿着颜色亮丽的连衣裙。系统获取这些信息,然后检索店内亮色连衣裙的品类,然后将这些信息通过无处不在的数字标牌实时传达给购物者。不仅能让顾客看到个性化的信息,还能促进他们查看这些商品并进而带动更多销售。
可以预见,杰和GDSM利用AI可以通过内容个性化将客户体验提升到一个新的水平。