——专访建碁AOPEN全球总经理蔡文锋

作为一个全球性品牌，建碁AOPEN的足迹遍布世界各地，其优秀的产品品质以及服务体系也受到了用户的纷纷好评。至今，全球一流地区与城市都在不约而同进行智慧城市建设，信息化革命主导的新一轮变革正在影响着我们的生活。中国，拥有世界最多的人口，全球第三的占地面积，是当之无愧的世界生产与智能智造基地。笔者有幸采访到建碁AOPEN全球总经理蔡文锋，从全球化的眼光看待中国数字标牌市场以及AOPEN在中国的规划与发展。以下为访谈实录：

数字标牌网：在您看来，中国区市场在AOPEN全球市场布局中占有什么样的地位或定位？

蔡总：AOPEN是一个全球品牌，所以在每个区域都设有经营总部，对AOPEN而言，在数字标牌以及智能化的发展上，中国市场无论是在规模上以及技术环境上都非常重要，也是我们以Home Market的定位来制定我们的工作策略。

数字标牌网：以AOPEN的企业角度来看，中国区市场有何特色以及优势？

蔡总：从数字标牌来看，10年前国内市场是属于受欧美市场的影响而发展，大家都观察欧美较大的品牌，包括软硬件的发展趋势，实则是找寻合作伙伴来共同进入国内市场。不过因为市场实际情况不同，国外基本上是以零售为主，包括广告与自助服务设备，而国内基本上是智能楼宇，展厅，以及交通建设等大项目的需求较大。这几年国内市场整体提升十分迅速，产生许多新的应用，技术层次高，例如智能会议室应用、智能展厅、新零售等等，这让我们了解到更多的数字标牌在很多新领域的使用可能性，这些是我们在国内市场学习到的。未来都有机会往海外市场去推广。

数字标牌网：您认为在整个全球市场而言，国内市场的发展会面临哪些难题，AOPEN是否有一些针对性的策略与措施？

蔡总：首先是市场的需求不同，除了国外以零售为主，AOPEN在全球财富1000大的品牌企业有很多的合作，他们对于产品除了基本的品质稳定、产品线完整以外，包括全球的供货、安规、服务等等甚至是包括付款，、保固等，都要求非常高。这是AOPEN在全球区域经营的投入下建立的优势。

国内市场虽然价格是比较敏感的，但是我们的定位以及接近20年在国内市场的经营与服务，已经积累了一群优质的长期合作伙伴客户，他们认可我们的价值，跟我们长期合作。虽然价格不一定是最低的，但是给他们的整体价值是非常有竞争力的。我们也计划能够把这些国内合作伙伴的好产品介绍给国外的AOPEN渠道伙伴。

数字标牌网：以整个应用层面来看，大陆、台湾、海外，有何差异化？

蔡总：从整体发展大趋势来看，趋势都非常类似，未来客户会在云架构，数据整合，应用整合有更大的需求，包括软件与硬件，甚至是包括安装售后服务，数字标牌会从单纯的信息发布结合企业用户的数字应用，IoT传感器数据，成为企业内部外部的沟通枢纽。

数字标牌网：本次发布会的主题是“芯视界，新应用”，建碁AOPEN本次重点提到的AIoT生态以及AiCU，将会带来哪些新应用的爆发，为我们的“视界”带来哪些创新？

蔡总：技术整合，应用服务，这是AOPEN在2017年重新定位在AI+IoT的新战略思维。随着快速变动的市场以及技术，客户对数字转型的期待变得越来越高，品牌的价值必须从单纯的产品，升级搭配生态资源，才能给客户最专业，最到位的产品与服务。

AOPEN从核心的Cloud Device(云设备)，结合全新的AiCU远端管理技术，管理电脑主机以及IoT传感器，再加上应用方案的整合与服务，能够帮助SI以及终端客户有最佳的使用体验，最低的管理成本，来帮助企业本身的数字化转型的成长需求。这也是我们最近这几年在跟包括微软，谷歌，Intel等伙伴合作时，我们能够获得这么多前500强企业的认同的原因。

数字标牌网：如今AOPEN正与全球一些领先的智能企业进行合作，在市场、渠道上，AOPEN还会有那些合作计划以及市场规划？是否方便透漏下？

蔡总：AOPEN核心的智能云设备已经与谷歌，微软云，AWS合作，也产生很好的合作与结果。通过AOPEN二十年的渠道服务系统，这些云服务企业能够快速，专业的导入企业在全球的应用需求，这些应用目前已经从单纯的数字标牌扩大到AI领域，例如智能包裹量测设备在物流行业的应用，人脸识别在新零售的应用，门禁系统以及各种自助服务设备KIOSK。同时在国内市场，AOPEN接下来也希望跟国内系统伙伴结合，包括阿里云，百度云，让B2B的发展能够腾云驾雾，突破国界，一起往全球市场发展。

腾云驾雾，视界无界。作为数字标牌行业下一步的发展方向，建立在云端之上的管控系统以及数据分析系统将使设备更加智能化；而突破各种界限的行业间的相互学习、合作、共赢也将使行业进入到新的发展阶段。建碁AOPEN走在时代前沿，也正引领行业进行从智能化技术、到智慧化应用的全面变革与发展。