为明确关键岗位人员的识别、资格、培训、考核、激励等环节的要求,对关键岗位的人员稳定性提供指导性意见,在公司领导的支持下,人资制定了《关键岗位专业化与稳定性管理规定》。11月24日,为了让相关人员理解管理规定,知其然并知其所以然,培训经理唐利民在LCM第一事业部人资组织的《人员专业化与稳定化落地宣讲》会议上讲解了相关事宜。LCM第一事业部的运营中心副总田友祥、品质中心副总阳兴旺、NPI总监唐六松、客服部总监王朗、财务高级经理陈嘉荣、人事经理梁刘凤、体系经理毕娟以及人事、研发、工程、生产、品质各部门经理及文员共八十多人参加了此次会议。
针对人员专业化与稳定化如何能在公司各部门、各岗位落地,唐经理主要从项目总概、推动计划、推行步骤及说明、关键岗位日常管理、关键岗位考核激励五个方面进行了讲解。
01.项目总概
首先,唐经理对本项目关键岗位的定义进行了说明,是指对产品CTQ(Critical-To-Quality,品质关键点)强相关的DL(直接作业员)和IDL(间接人员)的岗位。随后他将前期经过多次会议确定的关键岗位进行分类说明,分别归纳 Q类、D类、E类、M类等四类,并将相应岗位分别纳入相应类别。并介绍公司前期已确定关键岗位的任职资格,也确定了对应资格的培训考核清单。当前所处阶段为关键岗位人员盘点阶段,需要建立完善的初始台账、收集培训考核所需的相关资料,并强调这些都是下阶段的基础。
02.推动计划
关于推动计划这一部分,主要从建立组织、推动说明、现状盘点、推动执行几个方面确立项目及目的,划分单位或个人,确定开始和完成时间。并分析了目前所处的阶段。很显然,时间很紧迫,需要加紧补足相关进度。
03.推行步骤及说明(重点)
这部分,先介绍了初始台账的建立方式,并提供了对应的表单,再次强调建立初始台账的重要性。后续各部门需纳入日常工作每天维护,并提供台账供人资每周更新存档。然后,分别讲解了DL/组长、IDL的认证方式。总而言之,不论是DL/组长还是IDL,均需要参加理论培训与实操培训,并且理论培训与实操培训均需要考核,只有理论考核与实操考核均通过方可认定为获得相应的上岗资格证。这部分最后把需要制作并提交的资料进行的模板化,为后期标准化打下基础,有课件模板,题库模板,实操考核参考模板,专项报告参考模板等。
04.关键岗位日常管理
本部分重点强调了上岗证、资格证、教育者这三大台账的文档更新与系统更新必要性,也对证件的发证,换证,新增,注销进行了说明。目的是为了后续能随时能调取相关资料,分析公司的推行达成情况。随后,进一步介绍了怎么对数据进行分析来掌握推行的情况,以利及时对存在的问题进行改善。
05.关键岗位考核激励
在考核激励方面,分别介绍了DL和IDL关键岗位的考核方式。两者均从业绩指标、日常过程两个维度进行考核【业绩指标来源于日常工作数据,日常考核来源于主管评分】。不同考核结果对应不同考核等级,从而给予不同的奖励。此部门最后对公司决定要推行的员工座谈会、离职面谈、优秀员工评选、户外活动、培训晋升、政府福利政策、生日关爱等关怀活动的实施进行了简要说明,要求各部门均要按照这些项目进行执行,从而为关键岗位人员稳定提供基础。
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