近年来，零售业的一举一动都饱受关注，从线上线下一体化，到新零售时代的开启，无论是商业百货、购物中心，还是服装品牌、企业，无不在加快脚步，生怕落在及格线以下被市场淘汰。

日前，一场关于消费市场的年会给出了某些解读。有三个问题大会给出了明确的描述：

1.消费品市场持续快速增长，增速在10.4%

2.网购零售额增速放缓；

3.大型零售企业增速继续下滑；

这三个问题释放给我们的信号就是，市场是持续扩大的；电商并不可怕，它的增长正在逼近极限，加上一些假货以及消费体验需求的增加，实体回暖是必然趋势；另一个利好就是，零售的头部正在萎缩，消费者对小而美的追求越来越多。

所以，把握趋势，抓住机遇，就不会被市场淘汰。

趋势一、消费者消费心理将更加成熟

未来，消费者的消费心理将更加成熟。主要体现在：

1、模仿、攀比式的消费行为将进一步减少，取而代之的是满足个人真实需求的消费以及彰显自我个性的消费；

2、消费者的购买决策将更加科学，从单纯的考虑价格或只认品牌，逐渐向追求高品质和高性价比转变；

3、绿色、环保、安全、健康的消费意识将会在市场中得到更多的体现；

4、消费者将更加关注品牌的专业水平，得到领域专家推荐的商品将更能得到市场认可，而功能更新快，体验感丰富的商品则更受消费者青睐。

趋势二、零售业将加快适应市场变化

如今，商业正从产品渠道为王，向消费者为王的发展思路转变，零售业将更具自我学习和自我适应的特征。

因此，商业发展重心将从城市中心区域转向居民社区，市场将出现更多具有城市特色和区域特征的零售品牌，零售业的发展将更加多元化，更接地气。

趋势三、科技、时尚、生活方式相融合

体验方面，数字标牌、电子试衣间、智能定位、自助终端和VR展示等智能应用的运用，将带给消费者智能化和场景化的购物体验。产品功能方面将保持快速迭代，接触科技含量高的产品成为消费者获取知识、彰显个性的新途径。

此外，零售品牌可以利用陈列、增加品类等形式，清晰地向消费者传达品牌文化和品牌定位。

趋势四、高品质商品、服务与文化相融合

我国的品牌商和零售商将抓住国内市场的发展机遇，树立消费者对本土品牌、本土零售企业的信心。

未来，具有中国文化特色的服装品牌将迎来机遇，回归工匠精神，重视国内消费者实际需求等将成为大趋势。

趋势五、线上和线下进一步融合

线上线下融合一直是服装企业关注点，从近年来的电商数据可以看出，传统品牌正在占据线上市场，线上品牌也在逐渐转向全渠道发展。

未来，竞争重点将从吸引流量转向挖掘客户消费潜力。如通过提升商品和服务质量，并购、交叉持股等方式，电商与实体店将实现利益捆绑，进入双赢阶段。

趋势六、多种业态将呈聚合式、生态化发展

未来的商业环境将继续朝着聚合式、生态化的方向发展。

如围绕社区消费需求，聚合百货、餐饮、便利店、家政服务等零售、消费和体验业态；围绕服务消费需求，聚合教育、亲子、医疗、健身、旅游、商务等多样的服务业态，为消费者提供一站式的服务体验等。

趋势七、零售业社交化特征将更加明显

随着以广告为主的单向传播方式效果不断衰减，口碑、信任成为零售品牌得到消费者认可的重要因素。零售商将不断提高自身的社交属性。

如利用微信、微博等社交平台，开展营销、会员、销售、支付等服务；通过与消费者保持高频次的互动，了解消费痛点，填补品牌短板；构建消费圈层，将有着同样兴趣爱好的消费者聚集在商家平台，提高消费者对品牌的社交心理依赖。