中式快餐连锁熊猫快餐已将其600多家分店的菜单板数字化。促销性质的展示屏、数字菜单板、文化传递、实时娱乐互动等，已让就餐的消费者沉浸在熊猫快餐的现代化餐饮体验中。

提名公司：SOAR（一家LSI解决方案提供商），北坎顿，俄亥俄州

地点：熊猫餐饮集团，罗斯米德，加利福尼亚

项目名称：超600家分店的数字化变革

类别：餐饮

背景

熊猫快餐曾尝试通过提供独特的用户体验来在于其它餐厅的竞争中立于不败之地。

熊猫快餐的品牌故事及企业文化为其提供了一个与消费者互动、寓教于乐的机会，同时也可促进店内销售。它们总共拥有1900多家分店，平均每年增长125家，因此，它急需一个简单可靠、可拓展的解决方案来与消费者互动。该解决方案还需无缝衔接、便于管理，同时以独具创造性和吸引力的方式去展示食物。

挑战

解决方案最重要的是近700个网络站点的内容展示均需可靠、一致。因此，熊猫快餐需要从安装到内容管理到客户服务和支持的一体化数字标牌产品。56iq数字标牌拥有强大的系统功能，稳定高效，还具有大并发大用户数等优越性能，可同时连接成千上万个终端，是大型用户、连锁机构等客户的最佳选择。

容量和未来的可扩展性在很大程度上也是一个问题。不仅需要为700多个站点安装和管理数字标牌系统，还需要有能力与品牌一起发展到未来并整合新兴技术。

随着快速休闲行业的快节奏发展，找到一家高效的客户服务公司是关键。 快速响应现场管理需求也是至关重要的。

解决方案

SOAR的最终解决方案提供了熊猫快餐所需的全套服务，包括现场评估，咨询服务，硬件和软件购置，安装和调试，内容管理，培训和支持。SOAR的客户服务是首屈一指的，能够比竞争对手更快地为当地的现场管理人员和企业员工提供支持。SOAR提供技术支持和编辑屏幕内容的能力对Panda的解决方案至关重要。

熊猫餐饮集团的Adrianna Catania说，“我们随时都能向LSI的支持团队发送邮件，问题几乎都会即刻解决”。

结果

SOAR被选为熊猫快餐数字标牌解决方案的最佳供应商。如今，SOAR的数字标牌解决方案可以在600多个熊猫快餐的网站上找到。该解决方案带来了更好的用户体验。消费者可以随时学习，与品牌进行更好的娱乐互动，而且更为熊猫快餐树立良好的企业形象提供支持。

鉴于其最初项目的成功，熊猫餐饮集团正在探索另外的SOAR系列产品。集团市场部的Adrianna Catania表示：“SOAR对客户的奉献给我们留下了深刻的印象。其提供的宝贵意见，有助于我们的共同成长、学习和改变”。