开户办卡、电子银行签约、购买理财产品等通常只能到银行柜面办理的业务，现在能在自助终端上办理了。在杭州萧山进化工业园区内，记者亲身感受到了智慧城市带来的方便和快乐。

杭州惠光科技有限公司总经理张惠明告诉记者，这个ITM远程智能终端是该公司的明星产品，可以完成90%以上以往只能在银行柜面上受理的业务，大大提高了工作效率，客户办理业务的时间至少缩短了一半。以自助、智能、智慧为核心特征的智慧城市整体解决方案，正在用它的“聪明”改变人们的体验。

杭州惠光科技有限公司集自助终端设备的研发、生产、销售、服务于一体，致力于提供智慧城市整体解决方案，不断寻求自助终端产品的创新与“工匠精神”的结合。

车库里诞生的“惠光”

“我做前几份工作的时候，有一个共同点，就是胆子特别大。”在创立“惠光”之前，张惠明做过钳工、装修设计、染色师、技术开发及质量管理等多份工作，对他来说，这些都是宝贵的积累和沉淀。

一个偶然的机会，张惠明接触到了触摸查询机。“1997年，我去参观一个计算机展览，看到了一个触摸查询机，对它产生了浓厚的兴趣，整整两个小时就围着它转。”张惠明说，当他发现了机器上的一些不足后，他向参展商提出了自己的意见和想法，画了一个简单的图，并承诺10天后交出自己设计的机器。

“当时设计的显示屏是球面的，因为测量的误差和工艺上的限制，美观上不符合要求。”现在想来，张惠明对于自己的第一份答卷并不满意，但多亏当时的那股“傻劲”，让他开始研发自助终端设备。

“胆子大不是盲目的冲动，而是决定了就坚定不移地走下去。”2000年，张惠明租了4个又黑又矮的车库，组织了10来个人，开始了第一次生产。创业初期，从设计、生产、质量到销售，甚至在安装过程中遇到的许多问题，统统都要自己一手包办，张惠明常常忙得连续几个晚上都没有睡觉。

从零星的小单到批量的大单，从单一的机柜生产逐步转化为整机生产，从一家“小作坊”成为集软硬件开发于一体的国家高新技术企业，“惠光科技”用了10多年的时间，目前已实现年生产能力20000多台。

让“工匠精神”涵养时代气质

“创新是一个方面，在创新之后如何把工匠精神、工业设计贯穿到整个研发、生产当中去，是‘惠光’所追求的。”张惠明说。

在张惠明的办公室里，摆放着一个鸟笼，虽然与办公室的整体格调显得有些格格不入，却是张惠明的心爱之物。张惠明说，这个鸟笼是父亲做的，父亲是一名铁路工人，当年他凭借手上的一把小刀、一个锥子和一些简单的工具，经历一次次的失败，最后做成了这个精致的鸟笼。

父亲制作这个鸟笼花了很多的心思，幼小的张惠明在一旁观察父亲的劳动和创造，从中感悟了许多。张惠明说，鸟笼之所以保存到现在还是如此结实美观，是因为当时设计合理、选料讲究，每个零件都经过精心打制。而张惠明从创业初期的迷茫到现在成为国内自助设备行业的前行者，他凭借的就是父亲留下来的这种“追求完美、创造精品”的工匠精神。而在传承父亲精神的基础上，张惠明赋予了其时代气息。

“在人机交互过程中不仅要实现机器的功能，还要给人以美的享受。”张惠明说，产品的外形设计和艺术是相通的，“在设计的过程中，对于尺寸比例的把握，色彩、形状以及颜色的搭配，我都有很高的敏感度。”以影院机具tile瓦片为例，由“惠光”研发生产的这款机器的灵感来自瓦片与电影胶片，红色的机身线条流畅，块头大却充满了灵动的气质，仅靠一个弧形屏幕，就可以实现影讯查询、购票、取票等多种功能。

在张惠明的心目中，做一台机器就像做一件衣服，由许许多多的小块材料拼接而成，每一部分都要追求完美，这才能达到分中有合、合中有分。张惠明骄傲地告诉记者：“这种工艺叫做碎拼法，是我创造的。”得益于张惠明对美学的追求和坚持，“惠光”的产品多次在浙江省工业设计大赛和“市长杯”创意杭州工业设计大赛中获奖。

朝着创新的亮点前行

创新，是企业发展的关键所在。除了银行自助终端，“惠光科技”还开发了交通自助系统、彩票自助售票终端、自助办税终端、数字标牌、电力自助缴费机、自助发卡机等产品，基本做到了“人无我有、人有我新、人新我变”，近年来累计获得各种国家专利130余项，产品在国内市场占有率达到20%。

“去年，我们在新设备和研发上的投入就达500万元。”张惠明说，“惠光科技”建立了“产学研合作研究中心”和“人机交互产品研发基地”，加强自主创新，与国内外60多家企业建立了长期友好合作关系。

对于公司的发展前景，张惠明很有信心。他表示，未来，惠光一方面要从卖产品逐步向卖设计转变，把技术品牌不断做强、做大；另一方面，公司将进入产品聚集、整合环节，在开发硬件的基础上加大软件开发力度。

“当一些想法聚成焦点的时候，那是个亮点，我们一直朝着那个亮点前行，从未放慢脚步……”从机柜、设备制造到为客户提供整体解决方案，从当初只有4个车库和十几个人，到现在拥有近300名精英团队的规模企业，“惠光”根据社会需求不断求变，稳步行进在基业长青的路上。