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Dollar General用数字战略缩小与电商和巨头之间的差距
编辑:雁枫 [ 2017-2-14 16:37:25 ] 文章来源:数字标牌网
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伴随着科技的发展,大型商超与电商巨头纷纷借助互联网和大数据提升着整体的竞争力,加快赚钱速度,2009年,Dollar General上市。在其拥有6000家门店的时候,其年销售额达到60亿美元,而在其门店数量突破13000家时,203亿美元的销售额,翻的不是一倍,而是近3.5倍。2015年,Dollar General的市场份额已达到56.4%

同所有零售商一样,Dollar General要面临快速变化的市场环境、随时都会发生变化的商品价格和库存、季节更替、成本浮动、消费者品味的变化等。

Dollar General自己开发了一套应用于Windows操作系统手机和平板电脑的移动平台DGMobile,这个移动平台成了Dollar General公司高管们提高门店业绩的强大工具。

在没有DG Mobile之前,Dollar General的经理们每天要花大量时间在办公桌前收取信息,查看门店销售、库存等数据的变化。他们需要使用电脑查看数据,还要用打印机要把报告打印出来,所以根本没有多少时间可以进店巡视。

通过DG MobileDollar General的区域经理们可以轻松便捷地获取门店产品及销售等最新数据,节省下来的时间,他们可以更多地走进门店巡视。

除此之外,Dollar General还开发了自己的人力资源管理系统,用于处理招聘、离职以及员工晋升等人力资源事务,为公司的人力资源部门节省了大量的时间。

还和票券网Coupons.com建立合作,将Coupons.com的推送功能直接整合到了DollarGeneral的销售系统中,只要有用户注册,DollarGeneral就会自动把优惠券、代金券发给那些用户。

Dollar General的数字战略有3个核心:让数据移动起来且无处不在,从技术上让数据尽可能新,用简单直接的方式呈现数据,以促使各个层面做出一致的决策。

Dollar General做到了,让原本诞生于经济萧条时期的1元店在互联网时代焕发了新的生机。

沃尔玛是实体零售巨头,它的最大威胁来自于电商巨头亚马逊,而在线下,Dollar General等连锁超市则是在另一个维度蚕食着市场。2017年,Dollar General还要开店1000家。

或许在互联网时代,形成规模经济的小型社区超市要比超级连锁商超更具强大的生命力。

不是实体经济不行,

是你不行!

 


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