在未来10年内，各行业将进行大规模的跨行业整合，产业与产业之间的界限将渐渐模糊，甚至完全消失。到时，商业的共同语言是技术，并且将没有所谓“非数字化”的存在；企业若不与技术并进，都将面临被淘汰的残酷命运。

人工智能、高级分析、整体宏观的移动技术、先进的API (应用程序编程接口)、深层学习、机器学习等、这些新兴技术对人类起着很大的干扰性和冲击，同时形成了一些非常独特的微观趋势，其中自然包括技术如何对商业生态系统产生巨大变革。

01消失中的产业边界

现在人们买房子是一个综合的旅程，找房、买房、贷款、买家庭保险、移动服务、翻新、买卖、出售和出租，几乎所有与购买和拥有物业有关的一切，都可以在一个生态系统中。而同样的这个房地产生态系统也连接着礼宾服务、智能技术和物业管理服务等。流动性是另一个生态系统，一切关于买车、管理汽车、分享汽车、上下班、出游到某个地方等。

这样的生态系统不仅出现在零售世界，也出现在批发世界，以及B2B服务、会计、银行服务、行政管理、销售管理、零售和其他类型的专业服务等，到最后都将融合到一起，形成一个大型的生态系统。届时产业与产业之间的边界将彻底瓦解。

02技术进化论：12大生态系统

随着产业边界的解体，新的商业生态系统将会出现。行业专家预测，在未来10-15年间，目前构成经济服务和货物分配的100多个不同的价值链和行业，将彻底瓦解，形成大约12个大型生态系统的状态。这些大型生态系统，将把一种类型的商业活动——产品采购、医疗或教育等所有相关活动，都连接成为一个巨大的行业集团。这些价值数万亿美元的大型生态系统，最终将由几个主要的推动者主导，并对全球的财富分布与价值创造产生巨大的转变。

03史无前例的经济效益

市场分析，到2025年，这些主要的大型生态系统，将达到超过60万亿美元的总收入值, 大约是全球经济预计的总收入的三分之一。届时那样巨大规模的价值创造和经济利润转移，将会是史无前例的。有行业分析家甚至认为，更长远来看，会进化成只剩下一两个巨大生态系统；或许一个B2C，一个B2B。但在那之前，我们已经慢慢看到这12个生态系统的形成。而亚马逊和阿里巴巴，或许已经让人们窥见这样的市场模式的雏形。

商务的面貌一再由数字技术重新定义，这在很大的程度上意味着互联企业的新兴生态系统将摆脱传统的产业边界，改变企业如何服务客户、满足新人类的需求、重新发展伙伴关系，并创新价值链。而在接下来的十年间，企业不仅必须学习如何在这样迅速消失的产业边界的状态下经营、增强市场竞争力，同时利用新技术新趋势，重塑其商业模式，甚至改变企业DNA。

 [ 北京InfoComm China 2018 ]

2018年4月11-13日

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