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匿名分析,潜伏在你周围的新商机
编辑:雁枫 [ 2013-9-25 9:04:03 ] 文章来源:数字标牌网
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1号店的线下“虚拟商店”就要开张了。当你在公交站等地驻足时,你的周边可能就有这么一个大广告牌(数字标牌),新奇的是,当你站到这些广告牌前,它会立刻“知道”你的姓名和年龄范围,并开始推荐你可能感兴趣的商品。

原来,在这些数字标牌上方都有一个摄像头,通过一种名为匿名分析的技术,可以在你驻足的短暂时间内识别出你的性别、年龄、状态,并实时分析,匹配你的喜好。之后,在或提示或挖掘的状态下,你下意识地掏出手机,扫描商品的二维码,网上下单,实现交易。这些“虚拟商店”让你利用街头的碎片化时间,完成了一次购物。

实际上,在过去几年,“虚拟商店”已不是新鲜事儿。在地铁站,我们经常见到贴在通道的各种虚拟货架。但当数字标牌和匿名分析技术结合起来,走进这个领域,就让这些“虚拟商店”变得更为智能和个性胡。“零售商完全可以通过更好的方式,利用软硬件来增强传播,吸引潜在客户。”英特尔公司嵌入式与通信事业部全球零售与数字标牌业务总监何迈思对《IT经理世界》记者说。

那么,什么是匿名分析?它与目前市场上极为火热的人脸识别技术一样吗?实际上,匿名分析是这两年才发展起来的一种技术。它和人脸识别一样,都会提取人们的某些面部特征。不同的是,人脸识别进行面部比对后,会知道你是谁。而匿名分析会通过你的面部特征,分析你的性别、年龄范围,也会通过你的驻留时间、状态来分析你对某种事物的感兴趣程度,但它不会知道你是谁,也不会保存你的视频、图片或者个人信息。“匿名分析既可获得消费者的信息,又不会侵犯他们的隐私权。” 何迈思说。“这与目前的监控设备完全不一样。”

经过近两年的推广,匿名分析技术已经在各种设施开始部署。何迈思他们曾与一家智能自动售货机网络的运营公司共事。在此之前,该公司通过统计分析,确定了自己的潜在客户群,并将昂贵的营销预算全部“砸”在了这些特定年龄、特定性别的人群上。但当他们将英特尔匿名观众分析软件加入到该公司的智能自动售货机系统中才发现,他们的实际客户群,性别比重与原来的假设正好相反,年龄也大大超过预期范围,昂贵的营销预算用错了地方。幸运的是,匿名分析技术及时纠正了这个错误。

“匿名分析可以不断地了解潜在客户需要什么,期待营销以何种方式呈现,我们可以通过它优化数字标牌的营销活动,切中顾客的需求。”何迈思说。

一旦基于匿名分析技术的数据分析完成后,零售商就可以借助内容管理系统对数字标牌网络播放的内容、顺序、呈现方式进行设定。何迈思认为,这将是未来整个行业的一个关键发展趋势。值得注意的是,提供芯片的英特尔也推出了内容管理系统,布局整个数字标牌产业链。他们称数字标牌产业是朝阳产业,是现在增长最快的媒资渠道,其传播能力位居第二,仅次于电视。


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