本期主题：数字标牌信息发布系统该不该收费？

优派中国区总经理 曾淑芳

无论是收费还是免费，前提都是要保证消费者的使用体验，数字标牌信息发布系统现在的最大问题是很多所谓“免费”的信息发布系统大多是已经将费用涵盖在硬件产品之中，而且为了降低成本，系统的软硬件性能很差，还缺乏可升级、可扩展，操作不便捷等为题，用户使用体验并不好，在这种条件下即使是免费，用户也不会接受。因此，无论是“收费”还是“免费”出发点必须是为使用者提供更好、更多的使用价值，如优派的数字标牌产品的信息发布系统在为用户提供专业的高性能客户端、server端硬件的同时，更是在软件上拥有高性能、可扩展升级，且兼容性高、用户操作简单的特点。所以，优派认为无论是“收费”还是“免费”，前提都是在保证用户体验的基础上，由用户去选择，这样的“免费”或是“收费”才是用户需要的。

天下没有免费的午餐，信息发布系统作为数字标牌的软实力，从设计到研发的背后是一个技术型团队。高新的技术领域更新、优化需要资本去支撑。软件也不仅仅只是作为单次消费购买的商品，可长期使用，且涉及到版权、后期维护、升级等。目前行业内大多都是收费的，那些号称免费的，其实费用已经打包到硬件设备里了。收费时代的来临是必然的，基于现在行业没有相应的标准，收费情况存在差异是难免的。经过行业自身的发展、淘汰、规范后，必将会给出如何收费、收多少的必然结果。

TCL 商用信息科技（惠州）股份有限公司总经理 李涛

随着技术的发展，数字标牌的应用越来越广泛，为营销带来正面影响。数字标牌强调“内容为王”，厂商销售的不仅是产品本身，更重要的是系统。然而长期以来，市场对于数字标牌系统是否应该收费的声音多种多样，号称“免费”的厂商也有不少，真正能做到完全免费并保证服务质量的厂商却较少。

数字标牌系统收费是主流趋势，如何像电视研究体系一样科学评价发布效果则成为厂商和运营者十分关心的问题。精准的测量方法有助于运营者在信息发布前预测不同方案的效果差异，在信息发布后衡量实际效果，从而及时调整方案。收费方式的合理设置离不开科学测量方法的辅助。

当前国外有一种“按观看收费”的概念，以实际观看人次记账，收集观看者的特征，定量、及时了解广告效果。这种系统含液晶显示屏、面部识别摄像头、内容发送控制器以及用于分析广告管理与效果的软件：摄像头拍摄的影像，用面部识别技术判别观看者的性别及年龄层；结合观看者特征，根据广告内容的推送信息、观看时间、观看人次以及观看距离等，测定内容发布效果；基于测定结果，运营者可及时调整信息发布方案。这是值得各大厂商借鉴和学习的一种收费方式。

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深圳市迅豹聚能科技有限公司总经理 王培勇

作为专业的户外广告机厂家，信息发布系统也是迅豹广告机重要的一大组成部分，迅豹的信息发布系统主要有：基于linux的信息发布系统和基于X86的信息发布系统，那么，究竟数字标牌信息发布系统该不该收费?又该如何收费呢?

我们先分析一下两个信息发布系统功能方面的区别，基于linux系统的播放器一般都采用工业级主机，性能和寿命都达到了数字标牌信息发布系统的整体构架和运营，而基于x86架构播放器采用的是PC机(就是把平常的电脑缩小化)，产品的稳定性能比较差，支持的格式一般。但是，随着芯片的升级，基本上X86所能支持的格式都能支持，推出的linux的信息发布系统不但具备了X86系统的兼容性和扩展性，更以其高清稳定的特色，在信息发布行业独树一帜!

市场上的播放器良莠不齐，播放器因为高清稳定，价格适中的优势在市场上争取了大量的份额，X86因为采用的显卡芯片和CPU成本比较高，因此价格比较昂贵，对于消费者而言，信息发布系统当然是越便宜越好，免费更好，然而，现有的市场情况是有的信息发布系统它依然坚持着收费的模式也并没有被淘汰，并且还是备受市场欢迎;有的信息发布系统即使是免费模式或者许以诸多的优惠政策，却也难逃失败的命运。这就是质的问题，不少的客户由于技术方面不是很了解，面对众多的未知问题，人们更愿意用钱买安心，购买有口碑有质量保证的信息发布系统，当然，随着经济的发展，系统的进一步完善，免费放心的数字信息发布系统指日可待。

星际（杭州）网络技术有限公司市场总监 严学明

需求是催生产品类型的源泉。经过多年的发展，数字标牌的用户已经不再只是大型的机构，日益扩大的中小机构群体也正成长为数字标牌用户的重要组成部分。鉴于这两类用户规模的不同，需求的不同，分层的数字标牌产品也就应用而生。就大型机构用户，我们的X86旗舰版、android E版等都是符合大型机构应用需求的高端应用收费版本，它们具备多级管理、架构设置，丰富的智能互动等特点，功能还可以按需求高度订制。针对中小机构的特征，我们推出了56iq免费在线版，软件功能齐全，永久免费，终身维护，且使用非常方便无任何专业限制、无终端使用数量限制、无功能限制、无时间限制，符合众多的中小企业机构用户的特点。56iq免费在线版为中小机构用户提供免费的多媒体节目支持，免费易用的节目编辑、管理，免费海量在线模板、素材免费共享，免费多平台微博大屏幕，免费OEM定制等功能，且所有功能全部对外免费，且无任何限期，用户下载安装后可放心使用。不管是高端的收费版本还是免费的版本，我们的愿景是所有有需求的用户都可以使用数字标牌，分层化的产品也更符合整个商业模式的发展。尤其对于中小机构而言，他们正以年增幅36%的速度快速发展，满足这部分用户的需求对于推进数字标牌产品的市场普及和整个行业的发展都大有裨益。

广州施耐电子有限公司营销总监 王翔

正如调查所言，当前有的信息发布系统它依然坚持着收费的模式也并没有被淘汰，并且还是备受市场欢迎；而有的信息发布系统即使是免费模式或者许以诸多的优惠政策，却也难逃失败的命运。苹果和微软的成功告诉我们，赢得用户、市场光靠免费可不行。

如果您直接询问用户，我相信九成多的用户会认为这个收费根本就不合理，是可以免去的。只有不到10%的用户会认为可行，但收费必须适当，因为他们担心不知道哪一天自己使用的数字标牌信息发布系统所属的开发商和推广企业会因为无法支撑下去而退出市场，届时手持的设备或无法升级、或无人协助维护，甚至无法运行，那将是怎样的一场灾难啊！

毫无疑问，收费会流失部分用户，不收费则损害开发商和推广企业的利益，无论哪个结果都有人不满意。

但世事岂可能完美，有权利必有义务，要收获就必须付出，没有利润就没有商机，更不要谈普及。因此，我认为数字标牌这个产业要取得持续发展，适当的收费无可避免，随着产业不断推进，我们所要做的是如何尽可能去平衡用户、开发商和推广企业这三方的利益，做到共赢共利方是上策。

数字标牌信息发布系统该不该收费这个问题其实等同于收费会不会阻碍数字标牌信息发布系统普及。其实在商言商，一个产品的出现必然需要体现它的价值，没有价值的产品也不值得成为一个行业，也不应该吸引一大批的行业人士，而且需要明白的是我们可以轻视任何国家的消费购买力，但是中国绝对不容小觑，很多时候我们往往胡乱地揣测了使用者或者说消费者的意愿了，假期高速免费了不是也还有不少人抱怨吗？其实很多时候使用者和消费者介意的并不是收不收费问题，而是是否合理收费的问题。如果说制度合理，明码实价，让使用者知道自己的钱用在哪里，花在哪里，我相信很多使用者都是能接受的，正如你买一件衣服，你知道它值这么多钱，那即便贵一点也会心甘情愿，而现阶段数字标牌信息发布系统未有相关标准和制度制约的情况下收费，不免会让很多使用者担心，进而望而却步。所以现在的问题不应该是该不该收费的问题，而是怎样形成一个行业规范的问题，这样才能让使用者消费的安心，花费的甘心。

其实收费不收费还要看自己的信息发布系统好不好用，或者说适不适合客户用，如果你的信息发布系统的到了客户的认可，我想收一定的费用，客户也是可以接受的，这样，作为信息发布系统的开发者与维护者，也可以更有资本的去开发和维护，客户也能得到更好更满意的服务。

我倒觉得可以让客户免费试用一段时间是个不错的方式。这样才更人性化，试用过后，客户对于是否继续使用会有一个自己的判断，好用则付费继续使用，不好用则淘汰，这对于开发者也是一个不断提高和改进的过程。

北京应天海乐科技发展有限公司总经理 史本才

我个人认为，数字标牌信息发布系统软件是该收费的。如主题所说，信息发布系统的开发者与维护者收费后才有资本能更好地对系统进行维护和开发，这样用户才能接受更好的服务。
应该海乐拥有强大的团队和专业的产品，难道不该为工作成果得到相应的回报吗？就像某集团的董事长说：“一个企业要可持续发展，一个行业要可持续发展，违背经济规律做事都是难以长远的，不管你用任何的创新模式，基本的经济规律在创新当中仍然有效。”所以数字标牌信息发布信息是该收费的，该收多少要视情况而定，而且收费是对开放者和劳动者工作的一种肯定，用户能接受更好的服务。

深圳市视华科技有限公司总经理 吴若鹏

随着网络环境的改善和数字媒体的发达，数字标牌信息发布系统被越来越多的场所需求。然而随着云概念的发达和分工的明确，数字标牌的使用趋势将是内容集中制作，运行集中管理，当然收费也成为必然。

当更多的行业和场所安装数字标牌信息发布平台，那么将倒逼更多的内容制作商和服务器运营商和标牌系统提供商更紧密合作，所以发布系统会和内容提供商等打包以提供更专业的服务，当然这种整合可能是一种松散的搭配代收费方式，也可能是紧密的实体整合方式，但是无论如何收费将成为必然。

厦门天翔园软件科技有限公司技术总监 王东

其实这个并不是很矛盾的问题，

对于客户需求不太高的场所，仅仅播放企业宣传视频、图片等基本功能。而又不想花费太多的费用可以选择免费信息发布系统。免费的系统可较快的聚人气，当拥有了一定量的客户群后，可获取日后的升级服务或其它营利方式获得经济收入。

对于专业场所或营利场所，为了保证系统运作的稳定性及功能的多样性。客户往往会选择付费的信息发布。毕竟系统的稳定运行维护及升级都要靠公司的正常收入来维持。

随着这几年液晶终端设备价格大幅下降，及智能手机普遍应用，人们已经接受由传统的静态平面广告到动态及时的信息发布节目。但仅简单的将平面广告移植到动态的信息标牌中，容易照成观赏上的疲视。针对各行业进行产品个性化定制软件将是收费软件的主要客户源，由单一的单向信息发布转向双向互动触控的行业软件也将是收费软件的一大收入。

昆山特思达电子科技有限公司销售部经理 姚文彪

首先我们知道数字标牌发布系统的设立需要成本，目前来说这种成本是由信息发布系统商承担。一般情况下信息发布系统商通过商业广告实现对成本的回收，再致盈利，这是比较流行的一种模式。而对受众进行收费，目前还比较少见。在当今中国的数字标牌系统领域，没有理由要求受众花钱购买广告吧，所以对受众收费的路个人觉得目前肯定行不通。但是为了起到对广告商投放广告效果负责任的态度，数字标牌系统应更多的导入互动类产品，因为可以提高广告投放的精准度，另外借力互动，也许在标牌系统中的互动游戏可以要求受众付费哦。

北京广卓能网络科技发展有限公司市场总监 吴南

盈利是最基本的商业道德，开展数字标牌系统服务的目的就是为了盈利。但是收费≠盈利，单独销售数字标牌面对的客户群会比较狭窄。如果将数字标牌系统纳入到公司整合营销的范围中，通过整体项目吸引客户，再将广告费用分解到不同的媒体上，既可以为客户提供更广泛的覆盖，又能够实现自身的商业目标。

在现今目标受众习惯于规避广告媒体的时代，数字标牌系统本身也可以作为同时发布公共服务和商业宣传的平台。这样既可以提高盈利，也可以提高发布内容的关注度。

免费的信息发布系统往往更加吸引用户，但“免费”就真的好用吗？

以目前用户数最多的手机平台为例，苹果手机的应用无疑是制作最精细，用户口碑最好的，苹果应用商店众多收费应用，并没有减少用户对这些应用的喜爱和购买，正是当自己的应用带来更多的利益价值时，开发者才更加细心的洞察用户需求，不断的对其作品进行更新，完善，而提升用户的使用感受。同时也设计和制作出更多优秀的应用。

这种规律也同样适用于数字标牌的信息发布系统中，厂商对数字标牌的各种信息发布系统，开发前期要做大量的市场调查，以确定系统的设计方向，开发中要投入大量的人力和时间，对各种功能和细节进行实现，开发初步完成后，还需要经过长时间对系统的测试和调试，最终才会将其发布，供用户使用。所以厂商只有在获得一定的利益回报后，才能有持续的精力在数字标牌的应用上不断完善，不断细化，同时也能够为用户提供质量的保证和良好的售后服务。提升了使用体验的是数字标牌产品的操作用户，而最终受益的，正是数字标牌信息发布系统的运营者。

由此可见，数字标牌信息发布系统的有偿提供，才能够真正的推动数字标牌信息发布系统走向高品质，高可用性的阶段，也能够让数字标牌厂商提供更加专业的服务。即使系统收费的前期可能会流失部分用户，但是当信息发布系统的品质和可用性提升到一定的程度，一定能够更加受到市场的欢迎和推崇，从而推动整个数字标牌行业质的发展。