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诚信服务 未来数字标牌行业的竞争起点
编辑:如秋 [ 2013-2-26 13:43:36 ] 文章来源:数字标牌网
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 数字标牌品牌服务进阶快速发展中,产品竞争转向诚信服务竞争。经过近几年的积累研发,目前国内数字标牌产品的生产已经突破了技术瓶颈,生产工艺的成熟使大多数品牌都能生产出质量过硬的产品。很多公司与国内外顶级供货商展开战略合作,产品质量已达到国内一线水准。

数字标牌是一个由多工序、多配件组合而成的集成产品,产品的性能不仅取决于产品本身的质量,还取决于安装的工艺以及各种配套服务。面对诸多复杂的问题,如果没有一个良好的诚信服务保障,消费者的权益保障可谓空谈。“由此看来,服务将是未来数字标牌行业的竞争方向。”

笔者认为建立数字标牌行业“诚信·服务”体系实际上正是贯彻落实国务院“十二五”规划纲要加快社会信用体系建设的战略要求,响应国家质检总局、工信部、住建部、国资委、中消协等16家国家部委及权威单位联合开展的“诚信经商”系列活动,营造诚信消费环境。

部分厂商的观点:

TCL:现今市场上很多中小企业急于进入数字标牌行业,因此生产与制造出很多整体做工粗糙、质量低下的山寨广告机。而这样一批广告机,普遍没有通过正规的3C 认证尤其是安全认证,机器一旦售出就无法保证后续的产品质量,不能够持续进行产品的售后服务,甚至存在着严重的安全隐患。这样的山寨广告机,这样的无诚信的企业,导致在行业市场上出现了无序的竞争,不仅损害了行业客户的利益,更对于整个数字标牌行业都有着极大的破坏及冲击。

 

宁波百力:其实任何行业从不成熟迈向成熟的过程中,都会经历这样一段阵痛:标准模糊、鱼目混珠、李鬼频现。这样的情况对企业来说是有利弊两面的。因为有市场才有利润,有利润才会作假,李鬼多恰恰反映了市场的需求大、潜力大,这对我们企业来说是个利好的消息。如果我们能放长眼光,坚持诚信,我们相信经历过李鬼磨炼的品牌会更有价值,更能赢得消费者的尊重和支持。

 

三元达:我们理解的“ 信”,不仅仅是指不鱼目混珠,虚标参数,以次充好,还包括对客户的“信”,对合作伙伴的“信”“信”可以说贯穿了我们企业活动的始终,在我们公司这十多年发展的历程中,也不乏与客户、伙伴出现分歧和不同理解的时候,我们始终秉承“人无信不立,业无真不精”的态度,努力消除分歧,最终获得客户、伙伴的信任与认可。我们能从三个人起家的公司,发展到现在成功上市,就是对我们坚持诚信的最好回报。我们也愿意与广大友商一道,建立数字标牌行业良性的环境和竞争机制,共同促进行业的健康发展。

 

 杰拓:有这样一个脑筋急转弯:树上有10 只麻雀,打下来1 只,还剩几只?相信大家都知道答案—— 树上1 只都没有了!这个小问题映射出“击一失九”的经营哲学思想。也就是说:若一个企业欺骗了一个人,就会失去其他顾客的信任。一传十、十传百,流失的顾客可能是数百、数千甚至数万。可见“诚信”在企业发展中始终承担举足轻重的作用。在数字标牌行业暂无成文规范条例约束的情况下,商家既要满足顾客需求,又要抵制行业内假货、仿货、恶性竞争等问题,唯有顶住行业压力、坚持高质量产品、高标准服务才能赢得市场份额。

 

其实诚如很多老总的感慨:行业圈子说大不大,说小不小,好事不出门,坏事传千里。诚信是做人的起点,也是做企业的起点。


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